50 anos de TelefonSeelsorge Graz: Ajuda em tempos de crise está comemorando seu aniversário!

50 anos de TelefonSeelsorge Graz: Ajuda em tempos de crise está comemorando seu aniversário!

Graz, 18 de março de 2025 – Meio século de emergências chamam a alma! “TelephoneSeelsorge Graz – Número de emergência 142” comemora seu 50º aniversário na quinta-feira. Desde a sua fundação em 1975, o espaço tornou-se um contacto indispensável para pessoas em situações de crise. Um total de cerca de 500 mil ligações, chats e e-mails foram registrados desde então. Sob o lema “Sempre em conexão”, estão atualmente disponíveis cerca de 100 voluntários que processam cerca de 17.000 chamadas e 7.700 chats todos os anos. Esse valioso ponto de contato ajuda em problemas como solidão, estresse no relacionamento ou estresse psicológico, como enfatizou a diretora Daniela Bauer em entrevista.

O desenvolvimento do aconselhamento telefónico é impressionante: de um serviço de ajuda telefónica para pessoas em risco de suicídio, o serviço tornou-se o maior serviço de aconselhamento online da Áustria. “Respondemos a novos desafios com formação contínua contínua para os nossos funcionários”, explicou Bauer. Além das clássicas consultas telefónicas, no futuro também será introduzido um serviço de mensagens para melhor chegar aos mais jovens, conforme mencionado no site de aconselhamento telefónico. O aconselhamento telefónico é, portanto, um exemplo vivo de adaptação às necessidades da sociedade. Os chamadores são incentivados a serem ativos em suas vidas cotidianas e a procurarem encontros pequenos e positivos.

Convite para a comemoração do aniversário

O aniversário será comemorado na quinta-feira, 20 de março, às 18h. no Minoritensaal Graz com discurso da autora e ganhadora do Prêmio Bachmann Nava Ebrahimi. A celebração oferece uma programação variada, que será apresentada pela editora-chefe da “Furche”, Doris Helmberger-Fleckl. O serviço de aconselhamento telefónico permanece disponível 24 horas por dia no número 142 e oferece ajuda de forma confidencial e gratuita. Os bate-papos são oferecidos diariamente entre 16h e 16h. e 23h e os e-mails são respondidos em até 48 horas.

“Não somos um centro de terapia, mas para muitos somos o primeiro ponto de contacto”, é como Bauer descreve o papel do aconselhamento telefónico na sociedade. A mensagem mais importante: Em tempos de crise, há ajuda e apoio disponíveis e você pode recorrer a eles com confiança. Para mais informações sobre o trabalho do Serviço de Aconselhamento Telefônico em Graz, consulte o site telefonseelsorge-graz.at um ponto de contato útil.