50 -aastane telefoninõustamine Graz: Abi kriisi ajal tähistab aastapäeva!

50 -aastane telefoninõustamine Graz: Abi kriisi ajal tähistab aastapäeva!

Graz, Österreich - Graz, 18.03.2025 - pool sajandit hinge hädaabikõne! Neljapäeval tähistatakse oma 50. juubelit “telefoni sümpanist Graz-EMersoluges Call 142”. Alates selle asutamisest 1975. aastal on rajatis kujunenud kriisiolukordades inimeste jaoks hädavajalikuks kontaktiks. Pärast seda on registreeritud kokku umbes 500 000 kõnet, vestlusi ja e -kirju. Moto "alati seoses" all on praegu saadaval umbes 100 vabatahtlikku, kes on töötanud umbes 17 000 kõnet ja 7700 vestlust aastas. See väärtuslik kontaktpunkt aitab selliseid probleeme nagu üksindus, suhete stress või psühholoogiline stress, nagu Daniela Bauer intervjuus rõhutas.

Telefoninõustamise väljatöötamine on muljetavaldav: Austria suurima veebikonsultandi rajatis on õitsenud enesetapu ohus telefoniteenusest. "Me reageerime uutele väljakutsetele töötajate regulaarse edasise koolituse korral," ütles Bauer. Tulevikus tutvustatakse nooremate inimeste paremaks saavutamiseks ka klassikaliste telefonikonsultatsioonide lisaks Messengeri teenust, nagu mainitakse telefoninõustamise veebisaidil. Telefoninõustamine on seetõttu elav näide ühiskonna vajadustega kohanemisest. Helistajaid julgustatakse aktiivselt kujundama oma igapäevaelu ja otsima väikseid positiivseid kohtumisi.

Kutse aastapäeva pidustusse

Aastapäeva tähistatakse neljapäeval, 20. märtsil kell 18.00. Grazi vähemuse saalis autori ja Bachmanni auhinna võitja Nava Ebrahimi kõnega. Pidu pakub mitmekesist programmi, mille kaudu juhib vagu peatoimetaja Doris Helmberger-Fleckl. Telefoninõustamine jääb ööpäevaringselt alla numbri 142 ja pakub abi konfidentsiaalses, vaba vormis. Vestlusi pakutakse iga päev kell 16.00. ja kell 11:00 ja e -kirjadele vastatakse 48 tunni jooksul.

"Me ei ole teraapiavõimalus, kuid paljude jaoks oleme esimene kontaktpunkt," ütleb Bauer, telefoni pastoraalse hoolduse roll ühiskonnas. Kõige olulisem sõnum: kriisi ajal on abi ja tugi saadaval, millega saate enesekindlalt ühendust võtta. Telefoninõustamise Grazi töö kohta lisateabe saamiseks on veebisait TelefonselSorge-graz.at on kasulik kontaktpunkt.