50 años de TelefonSeelsorge Graz: ¡La ayuda en tiempos de crisis celebra su aniversario!

50 años de TelefonSeelsorge Graz: ¡La ayuda en tiempos de crisis celebra su aniversario!

Graz, 18 de marzo de 2025 – ¡Medio siglo de llamadas de emergencia para el alma! “TelephoneSeelsorge Graz – Número de emergencia 142” celebra el jueves su 50 aniversario. Desde su fundación en 1975, el centro se ha convertido en un punto de contacto indispensable para personas en situaciones de crisis. Desde entonces se han registrado en total unas 500.000 llamadas, chats y correos electrónicos. Bajo el lema "Siempre en conexión", actualmente hay alrededor de 100 voluntarios disponibles, que cada año han atendido alrededor de 17.000 llamadas y 7.700 chats. Este valioso punto de contacto ayuda en problemas como la soledad, el estrés en las relaciones o el estrés psicológico, como destacó en una entrevista la directora Daniela Bauer.

El desarrollo del asesoramiento telefónico es impresionante: de ser un servicio de ayuda telefónica para personas con riesgo de suicidio, se ha convertido en el servicio de asesoramiento en línea más grande de Austria. "Afrontamos los nuevos desafíos formando regularmente a nuestros empleados", explicó Bauer. Además de las clásicas consultas telefónicas, en el futuro también se introducirá un servicio de mensajería para llegar mejor a los más jóvenes, como se menciona en el sitio web de asesoramiento telefónico. El asesoramiento telefónico es, por tanto, un ejemplo vivo de adaptación a las necesidades de la sociedad. Se anima a las personas que llaman a ser activas en su vida cotidiana y a buscar encuentros pequeños y positivos.

Invitación a la celebración del aniversario.

El aniversario se celebrará el jueves 20 de marzo a las 18 horas. en el Minoritensaal Graz con un discurso de la autora y ganadora del Premio Bachmann Nava Ebrahimi. La celebración ofrece un programa variado, que será presentado por la redactora jefe de “Furche”, Doris Helmberger-Fleckl. El servicio de asesoramiento telefónico está disponible las 24 horas en el 142 y ofrece ayuda de forma confidencial y gratuita. Los chats se ofrecen diariamente entre las 4 p.m. y las 11 p.m. y los correos electrónicos se responden dentro de las 48 horas.

"No somos un centro de terapia, pero para muchos somos el primer punto de contacto", así describe Bauer el papel del asesoramiento telefónico en la sociedad. El mensaje más importante: en tiempos de crisis, hay ayuda y apoyo disponibles y puedes recurrir a ellos con confianza. Para obtener más información sobre el trabajo del Servicio de Asesoramiento Telefónico en Graz, consulte el sitio web telefonseelsorge-graz.at un punto de contacto útil.