50 años de asesoramiento telefónico Graz: ¡la ayuda en tiempos de crisis celebra el aniversario!

50 años de asesoramiento telefónico Graz: ¡la ayuda en tiempos de crisis celebra el aniversario!

Graz, Österreich - Graz, 18.03.2025 - ¡Medio siglo de emergencia Llamado para el alma! El "Sympan Sympan Graz-Emergency Call 142" celebra su 50 aniversario el jueves. Desde su fundación en 1975, la instalación se ha convertido en un contacto indispensable para personas en situaciones de crisis. Desde entonces, se han registrado un total de alrededor de 500,000 llamadas, chats y correos electrónicos. Bajo el lema "siempre en conexión", alrededor de 100 voluntarios están actualmente disponibles que han procesado alrededor de 17,000 llamadas y 7,700 chats anualmente. Este valioso punto de contacto ayuda con problemas como la soledad, el estrés de la relación o el estrés psicológico, como la cabeza Daniela Bauer enfatizó en una entrevista.

El desarrollo del asesoramiento telefónico es impresionante: la instalación del consultor en línea más grande de Austria ha florecido de un servicio de alivio telefónico a riesgo de suicidio. "Reaccionamos a los nuevos desafíos con una mayor capacitación regular de los empleados", dijo Bauer. En el futuro, también se introducirá un servicio de mensajería más allá de las consultas telefónicas clásicas para lograr mejor las personas más jóvenes, como se menciona en el sitio web de asesoramiento telefónico. Por lo tanto, el asesoramiento telefónico es un ejemplo animado de adaptarse a las necesidades de la sociedad. Se alienta a las personas que llaman a dar forma activamente a su vida cotidiana y buscar pequeños encuentros positivos.

Invitación a la celebración del aniversario

El aniversario se celebrará el jueves 20 de marzo a las 6 p.m. En el Graz Minority Hall con un discurso del autor y ganador del premio Bachmann Nava Ebrahimi. La celebración ofrece un programa variado a través del cual el editor en jefe del "Furrow", Doris Helmberger-Fleckl, liderará. El asesoramiento telefónico permanece disponible durante todo el día bajo el número 142 y ofrece ayuda en forma confidencial y gratuita. Los chats se ofrecen diariamente entre las 4 p.m. y 11 p.m. y los correos electrónicos se responden dentro de las 48 horas.

"No somos un centro de terapia, pero para muchos somos el primer punto de contacto", dice Bauer, el papel de la atención pastoral telefónica en la sociedad. El mensaje más importante: en tiempos de crisis, la ayuda y el soporte están disponibles al que puede contactar con confianza. Para obtener más información sobre el trabajo del asesoramiento telefónico Graz, el sitio web Telefonselsorge-Graz.at es un punto de contacto útil.