Nová pohotovostná služba v Güstrow: Zlepšenie pre pacientov od marca!

Do nemocnice Güstrow bude od 1. marca 2025 začlenená pohotovostná služba. Lekári rezidenti by mali v určitých ordinačných hodinách ponúkať ambulantnú pohotovosť. Pred podpisom zmluvy o spolupráci so Združením lekárov zákonných zdravotných poisťovní NDR nahlásené. Ambulantná pohotovostná služba sa nachádza v areáli urgentného príjmu. Pohotovosť potom rozhodne, či budú pacienti liečení hospitalizovaní alebo ambulantne. Klinika momentálne čaká na schválenie financií na plánovanú obnovu urgentného príjmu.

Okrem toho bude koncom mája 2025 otvorené aj nové detské oddelenie, ktoré vznikne z dvoch predchádzajúcich oddelení detskej medicíny. Klinika je tiež v procese postupujúcej digitalizácie; Kartotéky pacientov majú byť prevedené na elektroniku v prvej polovici roku 2025. V roku 2024 liečilo KMG Klinikum Güstrow okolo 25 000 hospitalizovaných a 50 000 ambulantných pacientov.

Problémy s núdzovou službou a možné riešenia

Dr. Andreas Gassen, generálny riaditeľ Národnej asociácie zákonných lekárov zdravotného poistenia (KBV), upozorňuje na existujúce problémy v pohotovostnej službe. Pohotovostné služby vrátane pohotovostnej lekárskej služby a pohotovostných miestností sa nevyužívajú primerane. Časté sú sťažnosti nemocníc na preplnené pohotovosti a dlhé čakacie doby pacientov kbv.de predstavuje.

Kľúčovým aspektom je, že mnohí pacienti, ktorí navštevujú pohotovostné služby, nemajú skutočné lekárske pohotovosti. Preto existuje potreba lepšieho riadenia tokov pacientov z dôvodu obmedzených kapacít. Diskutuje sa o návrhoch na zavedenie štandardizovaného počiatočného lekárskeho posúdenia, ktoré by sa mohlo uskutočniť telefonicky alebo online. Toto počiatočné hodnotenie by malo poskytnúť odporúčania pre ďalšiu liečbu, ako je návšteva rodinného lekára alebo núdzové volanie.

Aby sa predišlo zneužívaniu pohotovostnej služby, uvažuje sa aj o prípadnom zavedení pohotovostného poplatku pre pacientov, ktorí využívajú pohotovostnú službu bez lekárskej nevyhnutnosti. Tento poplatok by sa mal nebyrokraticky účtovať cez zdravotné poisťovne. Cieľom je zabezpečiť, aby pacienti, ktorí skutočne potrebujú lekársku starostlivosť, neboli vylúčení z pohotovostnej starostlivosti.

Okrem toho je potrebné vytvoriť informačnú platformu pre pacientov, ktorá uľahčí ich správne zaradenie do úrovne starostlivosti. Telefónne číslo 116117 môže slúžiť ako známy kontaktný bod pre zdravotné otázky, ktoré nepredstavujú akútnu pohotovosť. Je dôležité dosiahnuť konsenzus o potrebe a preťažení núdzovej starostlivosti, aby bolo možné efektívne riešiť výzvy pohotovostnej služby.