خدمة طوارئ جديدة في غوسترو: تحسن في حالة المرضى اعتبارًا من شهر مارس!

سيتم دمج ممارسة الخدمة عند الطلب في مستشفى غوسترو في 1 مارس 2025. يجب على الأطباء المقيمين تقديم رعاية الطوارئ للمرضى الخارجيين خلال ساعات عمل معينة. اتفاقية تعاون مع جمعية أطباء التأمين الصحي القانوني على وشك التوقيع NDR ذكرت. تقع خدمة الطوارئ للمرضى الخارجيين في منطقة غرفة الطوارئ. ثم يقرر قسم الطوارئ ما إذا كان سيتم علاج المرضى كمرضى داخليين أو مرضى خارجيين. تنتظر العيادة حاليًا الموافقة على التمويل للتجديد المخطط له لغرفة الطوارئ.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم افتتاح جناح جديد للأطفال في نهاية مايو 2025، والذي سيتم إنشاؤه من جناحين سابقين لطب الأطفال. العيادة أيضًا بصدد تطوير الرقمنة؛ ومن المقرر تحويل ملفات المرضى إلى أجهزة إلكترونية في النصف الأول من عام 2025. وفي عام 2024، عالجت KMG Klinikum Güstrow حوالي 25000 مريض داخلي و50000 مريض خارجي.

مشاكل خدمة الطوارئ والحلول الممكنة

الدكتور أندرياس جاسن، الرئيس التنفيذي للرابطة الوطنية لأطباء التأمين الصحي القانوني (KBV)، يسلط الضوء على المشاكل الموجودة في خدمة الطوارئ. لا يتم استخدام خدمات الطوارئ، بما في ذلك الخدمات الطبية عند الطلب وغرف الطوارئ، بشكل مناسب. الشكاوى من المستشفيات بشأن اكتظاظ غرف الطوارئ وأوقات الانتظار الطويلة للمرضى شائعة kbv.de يمثل.

أحد الجوانب الرئيسية هو أن العديد من المرضى الذين يزورون خدمات الطوارئ لا يعانون من حالات طوارئ طبية فعلية. ولذلك، هناك حاجة إلى إدارة أفضل لتدفقات المرضى بسبب القدرات المحدودة. وتجري حاليًا مناقشة مقترحات لإدخال تقييم طبي أولي موحد، والذي يمكن إجراؤه عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. وينبغي أن يقدم هذا التقييم الأولي توصيات لمزيد من العلاج، مثل زيارة طبيب الأسرة أو مكالمة الطوارئ.

ومن أجل تجنب إساءة استخدام خدمة الطوارئ، يتم أيضًا النظر في إمكانية فرض رسوم الطوارئ على المرضى الذين يستخدمون خدمة الطوارئ دون ضرورة طبية. وينبغي دفع هذه الرسوم من خلال شركات التأمين الصحي بطريقة غير بيروقراطية. الهدف هو ضمان عدم استبعاد المرضى الذين يحتاجون بالفعل إلى رعاية طبية من رعاية الطوارئ.

بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة لإنشاء منصة معلومات للمرضى تسهل تعيينهم بشكل صحيح على مستوى الرعاية. يمكن أن يكون رقم الهاتف 116117 بمثابة نقطة اتصال معروفة للأسئلة الطبية التي لا تشكل حالة طوارئ حادة. ومن الأهمية بمكان بناء توافق في الآراء حول الحاجة إلى رعاية الطوارئ وعبءها من أجل التصدي بفعالية لتحديات خدمة الطوارئ.