من الدراسة إلى وكالة TikTok: كيف تغزو Marswalk العلامات التجارية!
تعمل Marswalk، إحدى وكالات TikTok من فيينا، على تحسين التواصل مع العلامة التجارية من خلال مقاطع فيديو قصيرة إبداعية وعمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
من الدراسة إلى وكالة TikTok: كيف تغزو Marswalk العلامات التجارية!
صنعت شركة TikTok الدولية ووكالة التواصل الاجتماعي Marswalk اسمًا لنفسها في منطقة D-A-CH وأوروبا الوسطى والشرقية والولايات المتحدة الأمريكية. تتبع الوكالة، التي أسسها فيكتور صامويل فيكسي وتيم بومجارتنر في عام 2021، نهج إنشاء مقاطع فيديو مقاس 9:16 لعلامات تجارية مشهورة مثل dm وWestbahn وCoca-Cola من أجل تحسين اتصالاتهم على TikTok. أدرك Vécsei، الذي اكتسب أكثر من 80 ألف متابع على المنصة بنفسه، الأهمية المتزايدة لمقاطع الفيديو القصيرة لسلوك الاتصال الحديث وطور تقاربًا مع TikTok كأداة تسويق في الولايات المتحدة الأمريكية. بعد عودته إلى فيينا، وضع رؤيته موضع التنفيذ: ولد Marswalk وركز على إنشاء تنسيقات مصممة خصيصًا.
يتم تحديد موقع الوكالة من خلال تعريفات مستهدفة دقيقة لكل علامة تجارية على TikTok. تقوم بتطوير التنسيقات ذات العناصر المتكررة للاستمرارية وتختار على وجه التحديد منشئي المحتوى المناسبين لإنتاج مقاطع فيديو أصلية ومستهدفة خاصة بالمجموعة. يتم استخدام حلولنا البرمجية والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لجعل العملية الإبداعية أكثر كفاءة وتسريع الخطوات المهمة. ويؤكد هذا النهج أهمية المبدعين في التواصل مع العلامة التجارية، والذين يُنظر إليهم بشكل متزايد على أنهم مكونات أساسية في الاستراتيجية.
أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
لقد أثبت المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) نفسه كعنصر رئيسي في تسويق TikTok. وفقًا لتحليل حديث، فإن 56% من العلامات التجارية تعتبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بمثابة استراتيجية أساسية لأهداف التواصل الخاصة بهم. لا يوفر هذا النوع من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الأصالة فحسب، بل يحقق أيضًا معدل مشاركة أعلى بنسبة 22% من مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية التقليدية. وهذا يعني أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ليس مناسبًا لبناء الثقة فحسب، بل أيضًا للتأثير بشكل حاسم على قرارات الشراء. قال 80% من المشاركين في إحدى الدراسات أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر بقوة على سلوكهم الشرائي.
وفقًا لأفضل الممارسات، لتحقيق أقصى قدر من فعالية حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على TikTok، من المهم توفير متطلبات أهلية محددة بوضوح، واستخدام علامات التصنيف الفريدة الخاصة بالعلامة التجارية، والتعاون مع المؤثرين. يمكن استخدام ميزات TikTok مثل Duet وStitch لتشجيع المشاركة. العلامات التجارية التي تريد أن تكون منتشرة في كل مكان على وسائل التواصل الاجتماعي تستثمر بشكل متزايد في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وتعتمد على مشاركة موظفيها كمؤثرين في الشركات.
الاتجاهات والتحديات في تسويق TikTok
مع أكثر من 1.6 مليار مستخدم نشط ومتوسط وقت مشاهدة يبلغ 53.8 دقيقة يوميًا، تعد TikTok واحدة من أكثر المنصات تأثيرًا في مجال التسويق الرقمي. يركز 61.2% من المسوقين بشكل أساسي على الوعي بالعلامة التجارية، في حين أن 74.3% يصنفون أدوات الذكاء الاصطناعي سهلة الاستخدام الخاصة بـ Symphony AI بأنها جذابة للغاية. تتيح هذه الأدوات إمكانية الاستهداف الشخصي للمجموعة المستهدفة، وهو أمر بالغ الأهمية في عالم اليوم الرقمي سريع الحركة.
ومع ذلك، فإن التوازن بين الأصالة والتسويق يمثل تحديًا. يجب أن تتأكد العلامات التجارية من أنها تقدم محتوى أصيلًا دون إهمال الجانب التجاري. الجيل Z على وجه الخصوص، الذين يشكلون 76% من مستخدمي TikTok، منخرطون بشكل كبير وغير راضين عن فكرة احتمال حظر المنصة في الأسواق الرئيسية مثل الولايات المتحدة.
بشكل عام، تستمر الاستثمارات في تسويق TikTok في اكتساب أهمية مع تزايد عدد الشركات التي تستخدم المنصة كوسيلة لزيادة تواجد علامتها التجارية والتواصل الحقيقي. تعتبر شركة Marswalk والوكالات المماثلة في طليعة هذا التطور وهي لاعبون رئيسيون في تشكيل اتصالات العلامة التجارية المستقبلية.