Γιατί τα τουριστικά κέντρα πληροφοριών ανήκουν στα καλύτερα αξιοθέατα της Ασίας

Γιατί τα τουριστικά κέντρα πληροφοριών ανήκουν στα καλύτερα αξιοθέατα της Ασίας

Πολλοί ταξιδιώτες συνδυάζουν κέντρα πληροφοριών τουριστών με κάρτες και αναζητούν την πλησιέστερη δημόσια τουαλέτα. Αλλά για τον Tammy Mermelstein, οι επισκέψεις τους σε αυτές τις πληροφορίες ήταν μερικές από τις καλύτερες στιγμές των τελευταίων διακοπών τους στην Ιαπωνία.

Προετοιμασία για το ταξίδι στην Ιαπωνία

Η μητέρα δύο παιδιών που ζουν στο Χιούστον πέρασε περισσότερο από ένα χρόνο με το σχεδιασμό του ταξιδιού των τριών εβδομάδων της οικογένειάς της στην Ιαπωνία. Παρόλο που έφερε κάποια ειδικά αναμνηστικά, όπως τα απομεινάρια ενός κιμονό από μια αγορά ψύλλων, είναι το βιβλίο γεμάτο γραμματόσημα που συγκέντρωσε σε κέντρα πληροφοριών τουριστικών και άλλα αξιοθέατα που δείχνει ιδιαίτερα περήφανα.

Αλλαγή στην Ευρώπη

Σε ορισμένα μέρη της Ευρώπης, τα τουριστικά κέντρα πληροφόρησης γίνονται σταδιακά περιττά. Το Παρίσι έκλεισε το τελευταίο κέντρο πληροφοριών του τον Ιανουάριο, ακριβώς δίπλα στον Πύργο του Άιφελ. Η Σκωτία ανακοίνωσε επίσης ότι όλα τα κέντρα πληροφοριών θα κλείσουν μέχρι το τέλος του 2025.

Οι τουριστικές αρχές και στις δύο πόλεις αναφέρουν τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και την ευρεία πρόσβαση σε smartphones ως λόγους για το κλείσιμο. Αυτά τα ιδρύματα έχουν εισαγάγει ένα "ψηφιακό πρώτο" μοντέλο στο οποίο εστιάζεται σε πλατφόρμες όπως το Instagram και το Tiktok, συμπληρωμένο από ειδικά κανάλια WhatsApp για ταξιδιώτες με συγκεκριμένες ερωτήσεις.

Ανάπτυξη των κέντρων πληροφοριών στην Ασία

Ενώ ορισμένοι εμπειρογνώμονες έχουν ήδη προφητεύσει για προσωπική υποστήριξη σε κέντρα τουριστικής πληροφόρησης, ο αριθμός των πληροφοριών ανέρχεται σε ασιατικές χώρες αυξάνεται. Σύμφωνα με τον Xiang Li, διευθυντή της Σχολής Διοίκησης του ξενοδοχείου και τουρισμού στο κινεζικό Πανεπιστήμιο του Χονγκ Κονγκ, αυτά τα κέντρα ακμάζουν λόγω των διαφορετικών τρόπων σκέψης στην περιοχή. "Οι ασιατικοί τουρίστες εκτιμούν συνήθως τις δομημένες οδηγίες και τις προσωπικές εξηγήσεις", εξηγεί. "Πολλοί από αυτούς τους ταξιδιώτες είναι λιγότερο έμπειροι σε διεθνή ταξίδια και έχουν γλωσσικά εμπόδια, γεγονός που καθιστά τις προσωπικές αλληλεπιδράσεις και την υποστήριξη ιδιαίτερα σημαντική γι 'αυτούς".

Ο ρόλος της αλληλεπίδρασης

Η Νότια Κορέα είχε περίπου 300 τουριστικά κέντρα πληροφοριών το 2015. Τώρα υπάρχουν ήδη 638. Αυτός ο αριθμός περιλαμβάνει υπαλλήλους που αναφέρονται ως "κινούμενα τουριστικά κέντρα πληροφοριών" και βρίσκονται σε πολυάσχολες περιοχές όπως το Myeongdong στη Σεούλ για να απαντήσουν σε ερωτήσεις. Αυτοί οι υπάλληλοι φορούν εντυπωσιακά κόκκινα μπλουζάκια και καπέλα καουμπόη και μιλούν κινέζικα, ιαπωνικά ή αγγλικά.

"Τα κέντρα επισκεπτών στην Ασία δίνουν προτεραιότητα στην αλληλεπίδραση και τις υπηρεσίες ως σημαντικότερες πτυχές τους, προκειμένου να καλύψουν τις ανάγκες των τουριστών σε μια κολεκτιβιστική κουλτούρα", λέει ο Xiang. "Αντίθετα, τα ευρωπαϊκά κέντρα επισκεπτών επικεντρώνονται κυρίως στην πληροφόρηση και την εκπαίδευση για να εξυπηρετήσουν τους τουρίστες σε ένα πλαίσιο που δίνει έμφαση στην ατομική προσοχή".

Ιαπωνία και η κουλτούρα σφραγίδων

Η Ιαπωνία άνοιξε 250 νέα κέντρα πληροφοριών μεταξύ 2018 και 2024 για να αντιδράσει στον υπερβολικό και να λάβει υπόψη τις ανάγκες των διεθνών ταξιδιωτών σε διάφορες γλώσσες. Η κυβέρνηση εξέδωσε πρόσφατα το στόχο της λήψης 60 εκατομμυρίων τουριστών ετησίως μέχρι το 2030.

Τα τουριστικά κέντρα στην Ιαπωνία δεν είναι μόνο σημεία πληροφοριών, αλλά και αξιοθέατα από μόνα τους. Κάθε κέντρο έχει μια μοναδική σφραγίδα που είναι γνωστή στα Ιαπωνικά ως "Eki Sutanpu". Οι ταξιδιώτες που συλλέγουν αυτά τα γραμματόσημα στα τουριστικά περάσματα τους επισκέπτονται συχνά τις πληροφορίες, ακόμη και αν δεν χρειάζονται συγκεκριμένη βοήθεια. Αυτά τα γραμματόσημα είναι δωρεάν αναμνηστικά που τιμούν την ιαπωνική κουλτούρα της τέχνης και ακόμη και συγκρίνουν το ταξίδι YouTuber και Tiktoker, το οποίο είναι η πιο όμορφη ή πιο δύσκολη εκτέλεση.

Η οργή της συλλογής και των τοπικών συνομιλιών

Αυτή η συλλογική οργή αναφέρεται στα αγγλικά ως "rallying σφραγίδων". Ο επιχειρηματίας της Ταϊλάνδης Patrick Pakanan ίδρυσε αρχικά την εφαρμογή StampQuest για τη σύζυγό του, τον παθιασμένο συλλέκτη σφραγίδων. Ο Pakanan πέρασε μέρος της παιδικής του ηλικίας στην Ιαπωνία και μιλά άπταιστα Ιαπωνικά, αλλά χρησιμοποιεί κάθε ευκαιρία για να εισέλθει σε ένα τουριστικό κέντρο πληροφοριών. "Είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε μια συνομιλία με τους ντόπιους για να μάθετε τι να φάτε, τι είναι γνωστό εδώ ή ποια επιχείρηση προτείνετε", λέει.

Η μητέρα Mermelstein συμφωνεί. Παρόλο που επισκέφθηκε τα κέντρα πληροφόρησης για να συλλέξει τα γραμματόσημα της και να πάρει συμβουλές, η οικογένειά της πέρασε τόσο πολύ χρόνο όσο σε ένα μουσείο. Σε ένα από τα κέντρα, ένας υπάλληλος έδειξε τις κόρες της πώς να γράψει τα ονόματά τους στα Ιαπωνικά, σε μια άλλη γυναίκα έφερε κιμονό που μπορούσε να φορέσει τα κορίτσια και να τους τραβήξει. Ορισμένα κέντρα έχουν ακόμη και ειδικές περιοχές παιχνιδιού για μικρά παιδιά.

Παρόλο που ο Pakanan δεν συλλέγει το ίδιο το σφραγίδα, επισκέπτεται αμέσως ένα γραφείο πληροφοριών για κάθε νέα περιοχή στην Ιαπωνία. "Δεν έχει σημασία πού πηγαίνετε κατάδυση, χρειάζεστε έναν πλοίαρχο κατάδυσης, έτσι; Λοιπόν, αυτός είναι ο τοπικός πλοίαρχος καταδύσεων."

Συντακτική Σημείωση: CNNS Gawon Bae και Chris Lau συνέβαλαν στην αναφορά.