Atenție, fraudă! Cum să recunoști serviciile de reparații false în Austria

Atenție, fraudă! Cum să recunoști serviciile de reparații false în Austria

În Austria, numărul cazurilor de fraudă în care tehnicienii falși se prezintă drept servicii de reparații autorizate pentru electrocasnice este în creștere. The Forumul Electrocasnicelor avertizează cu fermitate împotriva acestor fraudatori care atrag noi victime cu prețuri umflate și reparații necorespunzătoare.

Acești escroci folosesc adesea sigle false ale unor mărci cunoscute precum Miele, Bosch sau AEG. Au atât prezență online, prin plasarea de anunțuri plătite pe motoarele de căutare, cât și contact personal, prin apariții telefonice sau la ușă. Acest lucru le dă impresia că acţionează în numele unor producători cunoscuţi, deşi în realitate sunt furnizori complet independenţi.

Detectarea serviciilor de reparații reale

Forumul oferă informații importante pentru a distinge serviciile de reparații autentice de furnizorii frauduloși. Caracteristicile tehnicienilor reali includ:

• Klare Kennzeichnung: Fahrzeuge und Kleidung tragen den Markennamen.
• Verwendung von Originalteilen: Offizielle Techniker nutzen zertifizierte Ersatzteile.
• Offizielle Buchung: Termine sollten nur über die offiziellen Websites oder Hotlines der Hersteller vereinbart werden.
• Transparente Abwicklung: Klarheit über Diagnose, Preis und Rechnung ist essenziell.

Dacă se suspectează o fraudă, forumul vă sfătuiește să o raportați imediat la cea mai apropiată secție de poliție și să contactați Camera de Muncă sau Asociația pentru Informarea Consumatorului (VKI).

Sfaturi pentru a evita escrocherii

Dar încercările de fraudă nu apar doar în domeniul aparatelor de uz casnic. Potrivit Prevenirea poliției Formele online de fraudă sunt, de asemenea, răspândite, inclusiv fraudă de bunuri, fraudă la licitații și diverse escrocherii pe portalurile de anunțuri clasificate. Cumpărătorii care plătesc pentru produse fără să le primească vreodată sunt deseori afectați.

Ar trebui să fii atent și la magazinele online care pretind că sunt din Germania, dar trimit mărfuri din străinătate. Expedierea retur în Asia este adesea mai scumpă decât prețul de achiziție în sine, ceea ce descurajează multe victime să-și raporteze cazul. Când vine vorba de oferte suspecte, polițiștii recomandă să fiți atenți nu doar la preț, ci și la evaluările furnizorilor și să nu transmiteți cu nepăsare datele personale.

Pentru asistență suplimentară, consumatorii pot solicita sfaturi de la centrele de consiliere pentru consumatori, care oferă informații despre probleme și produse juridice și financiare prin numere speciale 0900. Sfaturile sunt de obicei oferite de avocați cu experiență, costurile apelurilor fiind facturate imediat. Un astfel de sfat poate fi de mare valoare, în special în cazurile de fraudă ( Vzhh ).