Wachtkamerrevolutie: nieuwe pagertechnologie voor ontspannen patiënten!

Wachtkamerrevolutie: nieuwe pagertechnologie voor ontspannen patiënten!

Een innovatief wachtkamersysteem heeft al zijn vaste plek gevonden in de Tirol Kliniken. Na een succesvolle testrun deze zomer wordt nu een pagersysteem gebruikt om patiënten een ontspannen wachttijd te geven. Wanneer patiënten arriveren, ontvangen zij een pieper die tien minuten voor hun afspraak piept. Hierdoor kunnen ze de wachtkamer verlaten en bijvoorbeeld ontspannen in een café, zonder hun oproep te missen. Deze prettige vernieuwing heeft een positief effect op het humeur van alle betrokkenen, benadrukt directeur van de KNO-kliniek, Benedict Hofauer. Daarnaast zijn de pagers zo ontworpen dat ook mensen met een gehoorbeperking gewaarschuwd worden door middel van trillingen en zwaailichten, wat de toegankelijkheid van het systeem vergroot. De eerste feedback van gebruikers is altijd positief, dus ook andere ziekenhuisafdelingen overwegen soortgelijke systemen te introduceren ORF Tirol gemeld.

Het verhogen van de patiënttevredenheid

Het gebruik van oproepsystemen in dokterspraktijken en klinieken is niet alleen in Tirol populair. Dr. Marc Metzmacher gebruikt deze technologie sinds de Corona-periode in zijn huisartsenpraktijk. Hij meldt een hoge acceptatie onder patiënten en benadrukt dat de apparaten stress in de praktijk verminderen. Met een actieradius van maximaal 500 meter kunnen patiënten doorgaans korte boodschappen doen of ontspannen terwijl ze op hun afspraak wachten. Deze systemen hebben zich ook in andere faciliteiten bewezen, zoals de Varisano Clinic in Frankfurt-Höchst. Hier kunnen ouders en hun kinderen gebruik maken van de nabijgelegen speeltuin of een bezoek brengen aan het ziekenhuiscafé terwijl ze wachten op hun afspraak PKV Instituut gemeld.

De voordelen van deze nieuwe technologie spreken voor zich: een lager stressniveau voor patiënten, een aangenamere wachttijd en een verhoging van de algemene tevredenheid in de medische zorg. Dankzij de toepassing van deze systemen wordt de gezondheidszorg niet alleen efficiënter, maar ook menselijker, waardoor het welzijn van patiënten en medisch personeel wordt bevorderd.