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Confusion dans le métro : les portes cassées mettent la patience à rude épreuve à Vienne !
Métro U2 à Vienne : les portes palières automatiques entraînent des retards. Le chauffeur commente avec humour. Des améliorations en vue.
Confusion dans le métro : les portes cassées mettent la patience à rude épreuve à Vienne !
La ligne U2 du métro de Vienne a récemment été confrontée à diverses perturbations dont l'origine est due aux nouvelles portes palières automatiques. Ces portes, installées entre les gares Karlsplatz et Seestadt, fonctionnent souvent mal, ce qui retarde le départ des trains. Un conducteur de métro attentif a résumé la situation avec une annonce humoristique : "Chers passagers, le voyage est sur le point de continuer. La porte est en cours de déverrouillage - si c'est le cas." Cette remarque a ravi les passagers et a été partagée par la page Instagram « Poètes viennois du quotidien ». Les causes de ces problèmes résident dans le retard dans l'ouverture des portes vitrées, ce qui amène notamment les passagers impatients à les ouvrir de force, ce qui aggrave également la situation. oe24.at signalé.
Des mesures pour améliorer la situation
Pour dissiper les malentendus sur le fonctionnement des portes, de nouveaux autocollants d'information ont été installés. Ces autocollants informent les passagers qu'il n'est pas nécessaire d'ouvrir les portes manuellement en indiquant « La porte s'ouvre automatiquement ». En outre, Wiener Linien utilise les annonces et les réseaux sociaux pour informer les passagers du problème et les sensibiliser aux fonctions automatiques, ce qui a déjà conduit à une amélioration. Fort meinkreis.at Les mesures portent leurs fruits, ce qui se traduit par une diminution notable des perturbations.
La combinaison de discours humoristiques et de stratégies d'information efficaces montre que Wiener Linien s'efforce d'améliorer l'expérience utilisateur et de minimiser les désagréments causés par les erreurs techniques. La satisfaction des passagers reste une préoccupation majeure pour l'entreprise face à ces défis, tandis que les utilisateurs doivent continuer d'attendre patiemment la pleine fonctionnalité de la technologie nouvellement installée.