Zahrnuté informace: Wiener Linien spoléhá na znakový jazyk!
S avatarem Iris nastavuje Wiener Linien nový standard pro bezbariérové informace ve veřejné dopravě. Od prosince 2024 budou zprávy o incidentech poskytovány ve znakovém jazyce, aby se podpořilo začlenění neslyšících cestujících.

Zahrnuté informace: Wiener Linien spoléhá na znakový jazyk!
Wiener Linien vstupuje do digitální budoucnosti s převratným projektem! Od roku 2021 pracují na vývoji znakového avatara Iris, který nyní vstupuje do testovací fáze. Iris je určen k poskytování informací o incidentech v reálném čase pro neslyšící. Pokud metro zastaví kvůli poškození, je tato informace nejen sdělena prostřednictvím reproduktorů, ale také přeložena do znakové řeči. To je poskytováno jak ve webové verzi aplikace WienMobil, tak přímo na zastávkách, jako je např meinkreis.at hlášeno.
V rámci této iniciativy si uživatelé aplikace budou moci od začátku prosince aktivovat funkci „Znakový jazyk pro vyrušení (Video)“. To znamená, že kdykoli dojde k poruše, automaticky se přehraje video, ve kterém Iris vysvětlí poruchu. Za posledních šest měsíců tuto technologii otestovalo již 24 neslyšících a přineslo slibné výsledky. „Nastavujeme mezinárodní standard pro dostupnost a umožňujeme všem cestujícím – bez ohledu na jejich individuální potřeby – snadný přístup k informacím,“ vysvětluje Petra Hums, výkonná ředitelka Wiener Linien pro komerční oblast. Zdůrazněny jsou také rozsáhlé investice do bezbariérových vozidel a zastávkových displejů, takže 100 % vozového parku autobusů již tvoří zatahovací nízkopodlažní autobusy, uvádí wienerlinien.at.
Všestranná vylepšení pro každého!
Spuštění znakového avatara nejen zlepšuje komunikaci pro neslyšící cestující, ale také ukazuje komplexní závazek Wiener Linien zajistit dostupnost pro všechny skupiny uživatelů. Tato strategie je završena neustálými investicemi do infrastruktury, která také vyhovuje nevidomým a zrakově postiženým lidem. V celé síti metra jsou hmatové pásy, které ukazují cestu k výtahům a eskalátorům. Tato opatření jsou součástí komplexní iniciativy zpřístupnění veřejné dopravy všem.