المستقبل الرقمي: 574,180 من سكان النمسا السفلى يستخدمون بالفعل بطاقة الهوية النمساوية!
تزداد أهمية ID Austria: 4.1 مليون مستخدم، جولة الخدمة حتى نهاية عام 2025، تقدم الرقمنة في النمسا السفلى.

المستقبل الرقمي: 574,180 من سكان النمسا السفلى يستخدمون بالفعل بطاقة الهوية النمساوية!
تتمتع بطاقة الهوية الرقمية النمساوية بشعبية متزايدة في النمسا، حيث يستخدم 4.1 مليون شخص هذه الخدمة الآن. يوجد في النمسا السفلى وحدها 574.180 مستخدمًا نشطًا. وتصف حاكمة الولاية جوانا ميكل لايتنر هذا الرقم بأنه علامة على التقدم الرقمي الذي يهدف إلى جعل حياة الناس أسهل وتوفير الوقت. وهي تولي أهمية خاصة لضمان عدم استبعاد أي شخص - وخاصة المواطنين الأكبر سنا أو الأقل ذكاءً من الناحية التكنولوجية.
من أجل شرح مزايا بطاقة الهوية النمساوية بشكل شامل، تم بالفعل تقديم فعاليات إعلامية في جميع مقار المقاطعات وفي مكتب المواطنين في مقر ولاية سانت بولتن. جزء مهم من العمل التعليمي هو "جولة خدمة ID Austria" التي تنظمها المستشارية الفيدرالية. تشمل هذه الجولة أكثر من 170 محطة في جميع أنحاء النمسا، حيث يمكن للمواطنين الحصول على فرصة التسجيل والحصول على المشورة الشخصية من الخبراء مجانًا.
جولة الخدمة في جميع أنحاء النمسا
ستستمر جولة خدمة ID Austria حتى نهاية عام 2025. وسيتم إعلام المواطنين بالتطبيق الجديد ومزاياه في أكثر من 150 حدثًا. مبادرة GEMEINSAM.SICHER التابعة للشرطة موجودة في محطات مختارة لتوفير المزيد من الأمن والدعم. إحدى الميزات المهمة لهذه الجولة هي الدعم المباشر في إعداد ID Austria على الهاتف الذكي.
لتمكين التسجيل، يجب على كل مشارك إحضار بطاقة هوية نمساوية صالحة أو جواز سفر نمساوي. هناك أيضًا خيارات للأشخاص الذين لا يحملون الجنسية النمساوية للتقدم بطلب للحصول على بطاقة الهوية النمساوية، بشرط أن يعيشوا أو يعملون في النمسا وأن يبلغوا من العمر 14 عامًا على الأقل. يتم التسجيل في مقر شرطة الولاية المعني أو في مكاتب الضرائب، مما يضمن سهولة المعالجة. تتوفر قائمة بمكاتب الضرائب المشاركة ومن المهم حجز المواعيد مسبقًا.
الرقمنة والحكومة الإلكترونية
وينعكس الاستخدام المتزايد للخدمات الإدارية الرقمية أيضًا في نتائج دراسة "مراقبة الحكومة الإلكترونية 2024"، التي بحثت مدى شهرة الخدمات الرقمية وانتشارها في ألمانيا والنمسا وسويسرا. ووفقاً لهذه الدراسة، تتمتع النمسا بأعلى معدل استخدام لعروض الحكومة الإلكترونية بنسبة 75 بالمائة. وبالمقارنة بالعام السابق، ارتفع هذا العدد بنسبة 5 في المائة، مما يدل على أن قبول الحلول الرقمية مرتفع أيضًا بين الأجيال الأكبر سناً - حيث يستخدم 72 في المائة ممن تزيد أعمارهم عن 55 عامًا خدمات الحكومة الإلكترونية.
تصل نسبة الرضا عن عروض الحكومة الإلكترونية في النمسا إلى 75 بالمائة. بالإضافة إلى ذلك، يرغب 94 بالمائة من المستخدمين في الاستمرار في استخدام هذه الخدمات الرقمية عبر الإنترنت في المستقبل. لا تتمتع الرقمنة بالقدرة على تبسيط العمليات فحسب، بل يمكنها أيضًا زيادة كفاءة وجودة الخدمات الإدارية، وهو ما يدعمه أيضًا 61% من مستخدمي الحكومة الإلكترونية حيث يعتبرون التقنيات الجديدة ذات قيمة طالما أنها تحت السيطرة البشرية.
يمثل هدف تزويد جميع الأشخاص التسعة ملايين في النمسا بهوية رقمية بحلول عام 2030 خطوة مهمة أخرى في تعزيز الرقمنة. وفقًا لـ DigitalAustria، سيتم معالجة احتياجات المواطنين وتحدياتهم بشكل مستمر لضمان الاستخدام الواسع والشامل.