Windows 11更新:成千上万的用户担心他们的访问权限!
Windows 11更新导致登录问题;微软提供了解决方法。受影响的用户和 IT 管理员。
Windows 11更新:成千上万的用户担心他们的访问权限!
2025年4月8日,微软发布了Windows 11 24H2和Windows Server 2025的累积安全更新(KB5055523)。尽管安全性有所改进,但4月份的更新带来了意想不到的问题。 Windows 11 用户报告了严重的登录问题,这些问题大多发生在启用了 System Guard Secure Launch 或 Dynamic Root of Trust forMeasure 安全功能的设备上。 Windows Hello 登录功能尤其显示出缺陷,因为许多受影响的人无法再使用 PIN 或面部识别登录。
用户经常会看到错误消息,例如:“无法设置面部识别”或“出现问题,您的 PIN 码不可用”。使用“保留我的文件”选项执行系统还原时更有可能出现这些问题。因此,许多用户必须完全重置其 PIN 码才能重新获得对其设备的访问权限。尽管微软已经承认存在登录问题,但它认为这些问题是孤立的事件,目前仅提供解决方法,而没有宣布修复更新的具体时间范围。
有关登录问题的详细信息
四月份的更新极大地限制了许多用户的登录选项。具体来说,微软希望受影响的用户再次注册 Windows Hello,并在设置中重新启动面部识别设置过程。然而,这只是一个临时解决方案。用户身份验证困难对于组织(尤其是使用 Windows Server 2025 的组织)可能至关重要,因为管理员可能无法访问其系统。
此外,Word、Excel 和 Outlook 等 Office 2016 应用程序还存在其他问题,这些应用程序在更新后也不断崩溃。许多用户担心,用户身份验证等关键组件中的此类错误不仅令人烦恼,而且还与安全相关。
呼吁更好地测试更新
鉴于四月份更新后出现的困难,越来越多的人呼吁微软更彻底地测试其安全更新。每月补丁日后出现的常见问题(例如去年 3 月意外卸载 Copilot 应用程序)显然需要采取行动。用户和系统管理员越来越面临着在安装安全更新的需要和新问题可能带来的风险之间找到平衡的挑战。
综上所述,可以说当前的Windows 11更新给许多用户带来了明显的挫折。微软已经认识到了这个问题,并在必要时提供了初步的解决方案,但何时能全面修复错误以确保操作系统的功能还有待观察。