Atualização do Windows 11: Milhares de usuários estão preocupados com seu acesso!

Atualização do Windows 11: Milhares de usuários estão preocupados com seu acesso!

Em 8 de abril de 2025, a Microsoft lançou uma atualização de segurança cumulativa (KB5055523) para Windows 11 24H2 e Windows Server 2025. Apesar das melhorias de segurança, a atualização de abril traz problemas inesperados. Os usuários do Windows 11 estão relatando problemas de login significativos, ocorrendo principalmente em dispositivos que possuem recursos de segurança System Guard Secure Launch ou Dynamic Root of Trust for Measurement habilitados. A função de login do Windows Hello, em particular, apresenta deficiências, pois muitos dos afetados não conseguem mais fazer login com seu PIN ou reconhecimento facial.

Os usuários costumam ver mensagens de erro como: “Não foi possível configurar o reconhecimento facial” ou “Algo deu errado, seu PIN não está disponível”. É mais provável que esses problemas ocorram quando uma restauração do sistema foi executada usando a opção Manter meus arquivos. Como resultado, muitos usuários precisam redefinir completamente o PIN para recuperar o acesso aos seus dispositivos. Embora a Microsoft tenha reconhecido os problemas de login, ela os vê como incidentes isolados e atualmente oferece apenas soluções alternativas, sem anunciar um prazo específico para uma atualização corrigida.

Detalhes sobre os problemas de login

A atualização de abril limitou significativamente as opções de login para muitos usuários. Especificamente, a Microsoft deseja que as pessoas afetadas se registrem novamente no Windows Hello e reiniciem os processos de configuração do reconhecimento facial nas configurações. No entanto, esta é apenas uma solução temporária. As dificuldades de autenticação do usuário podem ser críticas para as organizações, especialmente aquelas que usam o Windows Server 2025, pois os administradores podem não ter acesso aos seus sistemas.

Além disso, existem problemas adicionais com aplicativos do Office 2016, como Word, Excel e Outlook, que também travam após a atualização. Muitos usuários estão preocupados que tais erros em componentes-chave, como a autenticação do usuário, possam não apenas ser irritantes, mas também relevantes para a segurança.

Solicita melhores testes de atualizações

Dadas as dificuldades que surgiram após a atualização de abril, há cada vez mais apelos para que a Microsoft teste as suas atualizações de segurança de forma mais aprofundada. Problemas regulares após dias de patch mensais, como a desinstalação acidental do aplicativo Copilot em março passado, mostram uma clara necessidade de ação. Os utilizadores e administradores de sistemas enfrentam cada vez mais o desafio de encontrar um equilíbrio entre a necessidade de instalar atualizações de segurança e os riscos que novos problemas podem representar.

Em resumo, pode-se dizer que a atualização atual do Windows 11 está causando um revés notável para muitos usuários. A Microsoft reconheceu o problema e, se necessário, ofereceu soluções iniciais, mas resta saber quando os erros serão corrigidos de forma abrangente para garantir a funcionalidade dos sistemas operacionais.

Cosmo relatou os problemas com o Windows Update enquanto WinFuturo fornece mais informações relevantes sobre os erros de login e o impacto nos sistemas da empresa.