Windows 11 Update: Duizenden gebruikers maken zich zorgen over hun toegang!

Windows 11 Update: Duizenden gebruikers maken zich zorgen over hun toegang!

Op 8 april 2025 heeft Microsoft een cumulatieve beveiligingsupdate (KB5055523) uitgebracht voor Windows 11 24H2 en Windows Server 2025. Ondanks de beveiligingsverbeteringen brengt de update van april onverwachte problemen met zich mee. Windows 11-gebruikers melden aanzienlijke inlogproblemen, die zich vooral voordoen op apparaten waarop de beveiligingsfuncties System Guard Secure Launch of Dynamic Root of Trust for Measurement zijn ingeschakeld. Vooral de inlogfunctie van Windows Hello vertoont tekortkomingen, omdat veel getroffenen niet meer kunnen inloggen met hun pincode of gezichtsherkenning.

Gebruikers krijgen vaak foutmeldingen te zien zoals: “Gezichtsherkenning kon niet worden ingesteld” of “Er is iets misgegaan, uw pincode is niet beschikbaar”. De kans op deze problemen is groter wanneer een systeemherstel is uitgevoerd met behulp van de optie Mijn bestanden behouden. Als gevolg hiervan moeten veel gebruikers hun pincode volledig opnieuw instellen om weer toegang te krijgen tot hun apparaten. Hoewel Microsoft de inlogproblemen heeft erkend, beschouwt het deze als geïsoleerde incidenten en biedt het momenteel alleen oplossingen zonder een specifiek tijdsbestek aan te kondigen voor een vaste update.

Details over de inlogproblemen

De update van april beperkte de inlogmogelijkheden voor veel gebruikers aanzienlijk. Concreet wil Microsoft dat de getroffenen zich opnieuw registreren voor Windows Hello en de installatieprocessen voor gezichtsherkenning opnieuw starten in de instellingen. Dit is echter slechts een tijdelijke oplossing. De problemen met gebruikersauthenticatie kunnen van cruciaal belang zijn voor organisaties, vooral voor organisaties die Windows Server 2025 gebruiken, omdat beheerders mogelijk geen toegang hebben tot hun systemen.

Daarnaast zijn er extra problemen met Office 2016-applicaties zoals Word, Excel en Outlook, die ook na de update blijven crashen. Veel gebruikers zijn bezorgd dat dergelijke fouten in belangrijke componenten zoals gebruikersauthenticatie niet alleen vervelend kunnen zijn, maar ook veiligheidsrelevant.

Roept op tot het beter testen van updates

Gezien de problemen die zich na de update van april hebben voorgedaan, gaan er steeds meer stemmen op voor Microsoft om zijn beveiligingsupdates grondiger te testen. Regelmatige problemen na maandelijkse patchdagen, zoals het per ongeluk verwijderen van de Copilot-app afgelopen maart, tonen aan dat er duidelijk actie nodig is. Gebruikers en systeembeheerders worden steeds vaker geconfronteerd met de uitdaging om een ​​balans te vinden tussen de noodzaak om beveiligingsupdates te installeren en de risico’s die nieuwe problemen met zich mee kunnen brengen.

Samenvattend kan worden gesteld dat de huidige update naar Windows 11 voor veel gebruikers een merkbare tegenslag veroorzaakt. Microsoft heeft het probleem onderkend en indien nodig initiële oplossingen aangeboden, maar het valt nog te bezien wanneer de fouten volledig zullen worden verholpen om de functionaliteit van de besturingssystemen te garanderen.

Kosmos meldde de problemen met Windows Update terwijl WinFuture geeft verdere relevante informatie over de inlogfouten en de impact op bedrijfssystemen.