Nieuwe online hulp vereenvoudigt het burgerschapsproces voor kinderen in Wenen

Nieuwe online hulp vereenvoudigt het burgerschapsproces voor kinderen in Wenen

In Wenen zijn uitgebreide hervormingen in voorbereiding bij de immigratie- en burgerschapsautoriteiten. Vice-burgemeester en raadslid voor Integratie Christoph Wiederkehr (Neos) heeft een beslissende stap gepresenteerd die vooral ten goede zal komen aan ouders die het Oostenrijkse staatsburgerschap voor hun kinderen willen aanvragen. De nieuwe online assistent zal het proces efficiënter maken en de drempel voor sollicitanten verlagen.

Het verkrijgen van het Oostenrijkse staatsburgerschap kan een ingewikkeld proces zijn dat vaak met verwarring gepaard gaat. Om deze uitdagingen aan te pakken, is een uit meerdere fasen bestaand querypad ontwikkeld. Assistent-gebruikers krijgen duidelijke instructies na het beantwoorden van een reeks vragen. Zo komt u er precies achter aan welke eisen uw kind moet voldoen om het staatsburgerschap te verkrijgen.

Verbeterde bruikbaarheid

Een bijkomend voordeel van de online assistent is de mogelijkheid om direct een afspraak te maken bij de verantwoordelijke instantie of om nadere informatie te ontvangen. De informatie is geformuleerd in gemakkelijk te begrijpen taal, zodat zelfs minder ervaren gebruikers er gemakkelijk toegang toe hebben. Deze stap maakt deel uit van een breder initiatief om de communicatie met burgers te verbeteren, wat van groot belang is voor Christoph Wiederkehr. “We updaten de online assistent regelmatig, maar deze vervangt de controle niet”, zegt Georg Hufgard-Leitner, afdelingshoofd bij MA35.

Daarnaast is ook een eerdere versie van de online assistent, die eind februari 2024 werd geactiveerd, in gebruik. Deze versie is bedoeld voor mensen die willen emigreren en biedt nog een belangrijke service voor mensen die hun reis naar Oostenrijk plannen.

De hervormingen tonen aan dat de stad Wenen vastbesloten is de vereisten voor het verkrijgen van staatsburgerschap te versoepelen en transparante informatie te verstrekken. Dit komt ook tot uiting in de voortdurende inspanningen om de bruikbaarheid en toegankelijkheid van de diensten te verbeteren. Informatie over de nieuwe online assistent is online beschikbaar en biedt geïnteresseerde ouders de mogelijkheid om uitgebreide informatie te verkrijgen en direct via het platform de aanvraag in te dienen. Voor meer details is de wizard rechtstreeks toegankelijk vanaf de officiële website, waardoor het proces in de toekomst aanzienlijk zal worden vereenvoudigd.