Avocatul Poporului descoperă abuzuri masive în justiție și sănătate!

Avocatul Poporului descoperă abuzuri masive în justiție și sănătate!

Oficiul Ombudsmanului din Austria și-a publicat raportul anual pentru 2024, care prezintă cifre și constatări alarmante cu privire la nemulțumirile din administrația publică. În 2024, instituția a înregistrat 23.955 de reclamații, în creștere față de cele 23.124 de reclamații din 2023. Avocații Poporului Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz și Bernhard Achitz sunt responsabili cu examinarea preocupărilor și reclamațiilor care se extind la întreaga administrație publică federală, deoarece noen.at.

Din cele 24.000 de plângeri din 2024, aproximativ 16.500 au intrat în competența Avocatului Poporului, după care au fost demarate 7.500 de proceduri de anchetă. Ceea ce este deosebit de izbitor este că o treime dintre aceste plângeri provin din zona securității interne. Accentul aici se pune în special pe legislația privind azilul, stabilirea și imigrația, precum și plângerile referitoare la poliție.

Probleme în justiție și sănătate

Gaby Schwarz și-a exprimat îngrijorarea cu privire la timpii lungi de procesare în multe autorități, care sunt, de asemenea, exacerbați de o lipsă acută de personal. În plus, au fost identificate deficiențe în baza de date de bază a declarațiilor fiscale, care deseori duc la depuneri incorecte. Un aspect critic al raportării îl reprezintă condițiile îngrijorătoare din închisorile din Austria, unde lipsa de personal și supraaglomerarea sunt obișnuite, iar reabilitarea tinerilor din închisoarea Gerasdorf este foarte dificilă.

În sectoarele de sănătate și social, plângerile arată, de asemenea, o tendință îngrijorătoare. Pacienții de lungă durată cu Covid, în special, întâmpină dificultăți considerabile atunci când vine vorba de a solicita alocația de îngrijire. Adesea simt că nu sunt luați în serios și se luptă cu costuri mari pentru vaccinările recomandate, de exemplu împotriva zona zoster. Există, de asemenea, diferențe clare în ceea ce privește îngrijirea medicală între statele federale individuale, care provoacă probleme atunci când persoanele care au nevoie de îngrijire se mută.

Cazuri de abuz și depunerea de plângeri online

O altă problemă serioasă sunt cazurile de abuz care sunt tratate în instituții precum școlile pentru surdo-muți. Peste 500 de astfel de cazuri au fost tratate în 2024, indicând o problemă gravă în îngrijire. Ombudsmanul oferă celor afectați posibilitatea de a depune plângeri online și anonim pentru a reduce obstacolele de raportare a neregulilor.

Oficiul Ombudsmanului are sarcina de a audita toate autoritățile, birourile și departamentele federale, de stat și municipale din Austria. În Tirol și Vorarlberg, însă, acționează doar pentru plângeri referitoare la administrația federală, deoarece acolo acționează proprii avocați ai statului. De asemenea, poate lua măsuri fără o plângere specifică dacă se suspectează administrarea defectuoasă. În plus, controlează exercitarea puterii de comandă și coercitive, precum și legalitatea reglementărilor și participă la petițiile și inițiativele cetățenești adresate Consiliului Național, după cum explică în detaliu volksanwaltschaft.gv.at.