Ombudsman paljastab massilised kuritarvitused kohtusüsteemis ja tervishoius!

Ombudsman paljastab massilised kuritarvitused kohtusüsteemis ja tervishoius!

Austria ombudsmani büroo on avaldanud oma 2024. aasta aruande, mis esitab murettekitavad arvud ja järeldused avaliku halduse kaebuste kohta. 2024. aastal registreeris institutsioon 23 955 kaebust, mis on kasv võrreldes 2023. aasta 23 124 kaebusega. Ombudsmanid Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz ja Bernhard Achitz vastutavad kogu föderaalset avalikku haldust hõlmavate murede ja kaebuste läbivaatamise eest, näiteks noen.at.

2024. aasta 24 000 kaebusest umbes 16 500 kuulus ombudsmani jurisdiktsiooni alla, misjärel algatati 7500 uurimismenetlust. Eriti silmatorkav on see, et kolmandik neist kaebustest pärineb sisejulgeoleku valdkonnast. Siin keskendutakse eelkõige varjupaiga-, asundus- ja immigratsiooniseadusele ning politseile esitatavatele kaebustele.

Õigluse ja tervise probleemid

Gaby Schwarz väljendas muret paljude ametiasutuste pikkade menetlusaegade pärast, mida süvendab ka terav personalipuudus. Lisaks tuvastati maksudeklaratsioonide baasandmebaasis puudusi, mis sageli põhjustavad ebaõigeid esitamisi. Aruandluse kriitiliseks aspektiks on murettekitavad tingimused Austria vanglates, kus töötajate nappus ja ülerahvastatus on igapäevased ning Gerasdorfi vanglas on noorte rehabiliteerimine väga raskendatud.

Ka tervishoiu- ja sotsiaalvaldkonnas näitavad kaebused murettekitavat tendentsi. Hooldustoetuse taotlemisel kogevad märkimisväärseid raskusi eriti pikaaegsed Covidi patsiendid. Sageli tunnevad nad, et neid ei võeta tõsiselt ja nad võitlevad kõrgete kulutustega soovitatavatele vaktsineerimistele, näiteks vöötohatise vastu. Samuti on eri liidumaade vahel selged erinevused arstiabis, mis tekitavad probleeme hooldust vajavate inimeste kolimisel.

Kuritarvitamise juhtumid ja veebis kaebuste esitamine

Teine tõsine probleem on väärkohtlemise juhtumid, millega tegeletakse sellistes asutustes nagu kurtide ja tummide koolid. 2024. aastal raviti üle 500 sellise juhtumi, mis viitab tõsisele probleemile hoolduses. Ombudsman pakub mõjutatud isikutele võimalust esitada kaebusi veebis ja anonüümselt, et vähendada eeskirjade eiramisest teatamise takistusi.

Ombudsmani büroo ülesanne on auditeerida kõiki Austria föderaal-, osariigi- ja munitsipaalorganeid, ameteid ja osakondi. Tiroolis ja Vorarlbergis tegeleb see aga ainult föderaaladministratsiooni puudutavate kaebustega, kuna seal tegutsevad nende endi osariigi advokaadid. Haldusomavoli kahtluse korral võib ta võtta meetmeid ka ilma konkreetse kaebuseta. Lisaks kontrollib ta käsu- ja sunnivõimu teostamist ning määruste seaduslikkust ning osaleb Rahvusnõukogule suunatud petitsioonides ja kodanikualgatustes, nagu volksanwaltschaft.gv.at üksikasjalikult selgitab.