Sutterlüty 即将结束 20 年后的优势卡时代！

Sutterlüty 即将结束 20 年后的优势卡时代！

福拉尔贝格州零售连锁店 Sutterlüty 决定结束二十多年后的优惠卡计划。 伏特 据报道，大约 120,000 名客户受到这一措施的影响。该计划将在未来几周内逐步取消，积分只能在 2025 年 6 月 30 日之前收集。

董事总经理 Florian Sutterlüty 强调，这个决定并不容易。多年来，优势卡一直代表着地区团结、信任和赞赏。客户可以使用优惠卡收集积分、享受独家优惠并参与区域合作伙伴公司的促销活动。即使在截止日期之后，所有已收集的积分仍然有效并且可以兑换。

过渡和特别促销

从 2025 年 7 月开始，Sutterlüty 计划提供特别促销活动，让客户更轻松地进行过渡。然而，有关当前客户忠诚度替代方案的信息尚未公布。优势卡的优势包括高达 20% 的购买折扣和特别促销，例如在特定日期对选定的产品组提供 25% 的折扣，这为客户提供了额外的激励。

此外，Sutterlüty 的特殊顾客还可获得 100 个免费优惠积分的生日优惠券，购买时可兑换 10% 的折扣。另一个奖励是免费的福拉尔贝格日报，顾客在结账时出示优惠卡即可收到该报纸。 “Rounders Work Miracles”等援助活动也是该计划的一部分，顾客可以在收银台聚集以支持有需要的家庭。这些行动体现了公司的社会承诺。

客户忠诚度的背景

终止优惠卡计划的决定是在当前客户忠诚度计划在零售行业普遍存在的背景下做出的。大声 毕马威会计师事务所 这些计划旨在为客户提供附加值——无论是忠诚积分、折扣、优惠券还是其他独家福利的形式。这些措施旨在提高客户忠诚度，同时增加经销商销售额。

了解目标群体及其需求仍然至关重要。零售商必须满足消费者的期望和偏好，才能提供有吸引力的附加值。在作为消费者晴雨表一部分进行的一项研究中，对 1,032 名消费者进行了代表性调查，以了解他们对忠诚度应用程序的功能和期望。

因此，Sutterlüty 终止这一长期计划的举措可以被视为对不断变化的市场条件和不断变化的客户需求的回应。该公司的下一步行动将表明它希望如何在未来重塑客户忠诚度。