MediaMarkt opiera się na małych rynkach XPress: digitalizacja w handlu detalicznym

MediaMarkt opiera się na małych rynkach XPress: digitalizacja w handlu detalicznym

Wyścig w handlu detalicznym staje się coraz bardziej ekscytujący, szczególnie dla sprzedawców elektroniki, którzy muszą coraz częściej stawić czoła konkurencji online. MediaMarkt, jeden z największych detalistów elektronicznych w Austrii, jest zmuszony zreformować swój model biznesowy, aby nadal pozostać aktualnym. Osoby odpowiedzialne uznały, że duży obszar sprzedaży nie jest już miarą rzeczy i chcieliby polegać na mniejszych formatach sprzedaży w przyszłości.

Jan Niclas Brandt, dyrektor zarządzający MediaMarkt Austria, podkreślił, że przyszłość znajduje się na kompaktowych rynkach „Xpress”, które mają zostać otwarte do dziesięciu razy w ciągu najbliższych pięciu lat. Obecnie istnieją trzy takie lokalizacje w Leibnitz, Gmunden i Fürstenfeld, które mają zaoferować obszar sprzedaży zaledwie 800 do 1200 metrów kwadratowych. W przeciwieństwie do średnich gałęzi, które wynoszą od 1500 do 4000 metrów kwadratowych. Ten krok wydaje się być konieczny, aby zaspokoić zwiększone wymagania klientów, którzy coraz częściej wolą zamówienia online.

Presja konkurencyjna i adaptacja modelu biznesowego

Obecna sytuacja rynkowa dla sprzedawców detalicznych jest raczej napięta, zwłaszcza ze względu na ciągłą recesję gospodarczą i związaną z nią niechęć konsumentów. MediaMarkt zarejestrował mieszane liczby sprzedaży w październiku, a nastrój w listopadzie pozytywny obrócił się. W szczególności smartfony i urządzenia telewizyjne zostały niedawno wdrożone, podczas gdy inne obszary, takie jak produkty IT, otrzymały mniejsze popyt. Brandt zauważył, że konsumenci przygotowali się na więcej produktów do zakupu na stronie zamiast zamawiania online przed wakacje.

Decyzja o mniejszych formatach rynkowych można również interpretować jako inteligentną reakcję na rosnący handel online. Przy obrotu wynoszącym ponad 1 miliard euro rocznie, MediaMarkt jest największym tego rodzaju sprzedawcą detalicznym w Austrii i osiąga około 25 procent sprzedaży za pośrednictwem sprzedaży online i metody „Click & Collect”, w której klienci mogą zamawiać online i zbierać zakupy w sklepie.

Perspektywy i przyszłe projekty

Kolejnym ekscytującym projektem, który ma przyczynić się do wzmocnienia pozycji rynkowej, jest planowane doświadczenie gier World Xperion. Brandt ogłosił, że otwarcie nowej lokalizacji w Wiedniu odbędzie się w porządku obrad w przyszłym roku. Ten bezpłatny świat doświadczeń ma na celu przyciągnięcie klientów i oferowanie mieszanki rozrywki i zakupów. „Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, może być do tej pory” - dodał.

Przy zmieniających się warunkach rynkowych MediaMarkt ma również zmiany w zakresie produktów. W przyszłości w szczególności na zdrowie i aparaty słuchowe mogą się skupić, podczas gdy ogólny zasięg będzie szerszy. Brandt podkreślił, że chociaż ktoś chciał złamać nowy grunt, ale mimo to powinno pozostać wyraźne rozgraniczenie platform takich jak Amazon. „Ale nie zrobimy Amazonki z MediaMarkt” - obiecał.