Mediamarkt paļaujas uz maziem Xpress tirgiem: digitalizācija mazumtirdzniecībā

Von WOM

Sacensības mazumtirdzniecībā kļūst arvien aizraujošākas, it īpaši elektronikas mazumtirgotājiem, kuriem arvien vairāk jāsaskaras ar tiešsaistes konkurenci. Mediamarkt, viens no lielākajiem elektronikas mazumtirgotājiem Austrijā, ir spiests reformēt savu biznesa modeli, lai turpinātu palikt aktuāls. Atbildīgie ir atzinuši, ka lielā pārdošanas zona vairs nav lietu mērs un nākotnē vēlētos paļauties uz mazākiem pārdošanas formātiem.

Jan Niclas Brandt, Mediamarkt Austrijas rīkotājdirektors, uzsvēra, ka nākotne atrodas kompaktos “Xpress” tirgos, kas nākamo piecu gadu laikā ir jāatver līdz desmit reizes. Pašlaik Leibnitz, Gmunden un Fürstenfeld ir trīs šādas vietas, kuru mērķis ir piedāvāt pārdošanas platību tikai no 800 līdz 1200 kvadrātmetriem. Pretstatā vidējiem zariem, kas ir no 1500 līdz 4000 kvadrātmetriem. Šķiet, ka šis solis ir nepieciešams, lai apmierinātu pieaugošās klientu prasības, kuri arvien vairāk dod priekšroku tiešsaistes pasūtījumiem.

Biznesa modeļa konkurences spiediens un pielāgošana

Pašreizējā mazumtirgotāju tirgus situācija ir diezgan saspringta, arī tāpēc, ka pastāv pastāvīgā ekonomiskā lejupslīde un ar to saistītā patērētāju nevēlēšanās. Mediamarkt reģistrēja jauktus pārdošanas rādītājus oktobrī, savukārt noskaņojums novembrī pozitīvi pagriezās. Īpaši nesen tika izvietoti viedtālruņi un televīzijas ierīces, savukārt citas jomas, piemēram, IT produkti, saņēma mazāku pieprasījumu. Brends pamanīja, ka patērētāji ir gatavi vairāk produktu pirkt uz vietas, nevis pasūtīt tiešsaistē pirms brīvdienām.

Lēmumu par mazākiem tirgus formātiem var arī interpretēt kā inteliģentu reakciju uz pieaugošo tiešsaistes tirdzniecību. Ar apgrozījumu vairāk nekā 1 miljards eiro gadā, MediAMARKT ir lielākais šāda veida mazumtirgotājs Austrijā un sasniedz apmēram 25 procentus no tā pārdošanas apjoma, izmantojot tiešsaistes pārdošanas apjomus un metodi "Click & Collect", kur klienti var pasūtīt tiešsaistē un iekasēt pirkumus veikalā.

Outlook un nākotnes projekti

Vēl viens aizraujošs projekts, kas, domājams, veicina jūsu tirgus stāvokļa stiprināšanu, ir plānotā spēļu pieredze World Xperion. Brends paziņoja, ka jaunas vietas atvēršana Vīnē notiks nākamgad darba kārtībā. Šīs bezmaksas pieredzes pasaule ir paredzēta, lai piesaistītu klientus un piedāvātu izklaides un iepirkšanās pieredzi. "Ja viss notiek pēc plāna, tas varētu būt līdz šim," viņš piebilda.

Ar mainīgajiem tirgus apstākļiem MediamarkT ir arī izmaiņas produktu diapazonā. Nākotnē, jo īpaši veselības un dzirdes aparāti varētu koncentrēties, savukārt kopējais diapazons būs plašāks. Brends uzsvēra, ka, lai arī kāds gribēja izjaukt jaunu vietu, bet tomēr jāpaliek skaidrai norobežošanai tādās platformās kā Amazon. "Bet mēs neveidosim Amazonu no Mediamarkt," viņš apsolīja.