MediaMmarkt si basa su piccoli mercati XPRESS: digitalizzazione nella vendita al dettaglio

Von WOM

La gara nella vendita al dettaglio sta diventando sempre più entusiasmante, soprattutto per i rivenditori di elettronica che devono affrontare sempre più la concorrenza online. Mediamarkt, uno dei maggiori rivenditori di elettronica in Austria, è costretto a riformare il suo modello di business per continuare a rimanere pertinente. I responsabili hanno riconosciuto che la grande area di vendita non è più la misura delle cose e vorrebbero fare affidamento su formati di vendita più piccoli in futuro.

Jan Niclas Brandt, amministratore delegato di Mediamarkt Austria, ha sottolineato che il futuro si trova nei mercati compatti "XPRESS" che devono essere aperti fino a dieci volte nei prossimi cinque anni. Attualmente ci sono tre di queste sedi a Leibnitz, Gmunden e Fürstenfeld, che hanno lo scopo di offrire un'area di vendita di soli 800 a 1.200 metri quadrati. Contrariamente ai rami medi, che sono compresi tra 1.500 e 4.000 metri quadrati. Questo passaggio sembra essere necessario per soddisfare le maggiori richieste dei clienti che preferiscono sempre più gli ordini online.

pressione competitiva e adattamento del modello di business

L'attuale situazione di mercato per i rivenditori è piuttosto tesa, non da ultimo a causa della continua recessione economica e della associata riluttanza dei consumatori. Mediamarkt ha registrato dati sulle vendite miste in ottobre, mentre l'umore di novembre ha preso una svolta positiva. Gli smartphone e i dispositivi televisivi in ​​particolare sono stati recentemente distribuiti, mentre altre aree come i prodotti IT hanno ricevuto meno domanda. Brandt ha notato che i consumatori si sono preparati per più prodotti da acquistare sul posto invece di ordinare online prima delle vacanze.

La decisione per i formati di mercato più piccoli potrebbe anche essere interpretata come una reazione intelligente al crescente commercio online. Con un fatturato di oltre 1 miliardo di euro all'anno, MediaMmarkt è il più grande rivenditore del suo genere in Austria e raggiunge circa il 25 percento delle sue vendite tramite vendite online e il metodo "Click & Collect", in cui i clienti possono ordinare online e raccogliere i loro acquisti nel negozio.

Outlook e progetti futuri

Un altro entusiasmante progetto che dovrebbe contribuire al rafforzamento della posizione del mercato è l'esperienza di gioco pianificata World Xperion. Brandt ha annunciato che l'apertura di una nuova sede a Vienna sarà all'ordine del giorno il prossimo anno. Questo mondo di esperienza gratuita ha lo scopo di attirare i clienti e offrire una miscela di intrattenimento e esperienza di shopping. "Se tutto vada secondo i piani, potrebbe essere finora", ha aggiunto.

Con le mutevoli condizioni del mercato, MediaMmarkt ha anche cambiamenti nella gamma di prodotti. In futuro, in particolare, gli apparecchi per la salute e il luminoso potrebbero concentrarsi, mentre la gamma complessiva sarà più ampia. Brandt ha sottolineato che sebbene si volesse aprire nuove terre, ma tuttavia dovrebbe rimanere una chiara demarcazione su piattaforme come Amazon. "Ma non faremo un Amazon da MediaMmarkt", ha promesso.