A MediaMarkt a kis Xpress piacokra támaszkodik: digitalizálás a kiskereskedelemben

A MediaMarkt a kis Xpress piacokra támaszkodik: digitalizálás a kiskereskedelemben

A kiskereskedelmi verseny egyre izgalmasabbá válik, különösen az elektronikai kiskereskedők számára, akiknek egyre inkább online versenynek kell lenniük. A MediaMarkt, az Ausztria egyik legnagyobb elektronikai kiskereskedője kénytelen reformálni üzleti modelljét annak érdekében, hogy továbbra is releváns maradjon. A felelősek felismerték, hogy a nagy értékesítési terület már nem a dolgok mértéke, és a jövőben kisebb értékesítési formátumokra szeretne támaszkodni.

Jan Niclas Brandt, a MediaMarkt Ausztria ügyvezető igazgatója hangsúlyozta, hogy a jövő a kompakt „Xpress” piacokon található, amelyeket a következő öt évben tízszer nyitni kell. Jelenleg három ilyen hely van Leibnitzben, Gmundenben és Gyrstenfeldben, amelyek célja, hogy mindössze 800–1200 négyzetméter értékesítési területet kínáljanak. Ellentétben az átlagos ágakkal, amelyek 1500 és 4000 négyzetméter között vannak. Úgy tűnik, hogy ez a lépés szükséges annak érdekében, hogy megfeleljen az ügyfelek megnövekedett igényeinek, akik egyre inkább az online megrendeléseket részesítik előnyben.

A versenynyomás és az üzleti modell adaptációja

A kiskereskedők jelenlegi piaci helyzete meglehetősen feszült, nem utolsósorban a folyamatos gazdasági recesszió és a fogyasztók kapcsolódó vonakodása miatt. A MediaMarkt októberben vegyes értékesítési adatokat rögzített, míg a novemberi hangulat pozitív fordulatot vett. Különösen az okostelefonokat és a televíziós eszközöket nemrégiben telepítették, míg más területek, például az informatikai termékek, kevesebb igényt kaptak. Brandt észrevette, hogy a fogyasztók felkészültek arra, hogy további termékeket vásárolhassanak a helyszínen, ahelyett, hogy online megrendelnének az ünnepek előtt.

A kisebb piaci formátumokról szóló döntést intelligens reakciónak is lehet értelmezni a növekvő online kereskedelemre. Évente több mint 1 milliárd euró forgalmával a MediaMarkt a legnagyobb ilyen típusú kiskereskedő Ausztriában, és eladásainak mintegy 25 % -át online értékesítés és a „Kattintás és gyűjtés” módszer útján éri el, ahol az ügyfelek online megrendelhetnek és beszerezhetik vásárlásaikat a boltban.

Outlook és jövőbeli projektek

Egy másik izgalmas projekt, amely állítólag hozzájárul a piaci helyzet megerősítéséhez, a tervezett játékélmény Xperion világ. Brandt bejelentette, hogy egy új helyszín megnyitása Bécsben a következő évben napirenden lesz. Ennek az ingyenes élményvilágnak az a célja, hogy vonzza az ügyfeleket, és a szórakoztató és vásárlási élmény keverékét kínálja. "Ha minden a terv szerint megy, akkor eddig lehet" - tette hozzá.

A változó piaci feltételekkel a MediaMarkt a terméktartományban is megváltozik. A jövőben különösen az egészség és a hallókészülékekre összpontosíthat, míg a teljes tartomány szélesebb lesz. Brandt hangsúlyozta, hogy bár az ember új teret akar megtörni, ám ennek ellenére egyértelműen meg kell határozni az olyan platformokat, mint az Amazon. "De nem készítünk Amazont a MediaMarkt -ból" - ígérte.