MediaMarkt se spoléhá na malé trhy XPress: Digitalizace v maloobchodě

Von WOM

Závod v maloobchodě se stává stále více vzrušující, zejména pro maloobchodníky s elektronikou, kteří musí stále více čelit online konkurenci. MediaMarkt, jeden z největších prodejců elektroniky v Rakousku, je nucen reformovat svůj obchodní model, aby zůstal i nadále relevantní. Odpovědní uznali, že velká prodejní oblast již není mírou věcí a chtěli by se v budoucnu spolehnout na menší formáty prodeje.

Jan Niclas Brandt, generální ředitel MediaMarkt Rakouska, zdůraznil, že budoucnost se nachází na kompaktních „Xpress“ trzích, které mají být v příštích pěti letech otevřeny až desetkrát. V současné době existují tři taková místa v Leibnitz, Gmunden a Fürstenfeld, které mají nabídnout prodejní plochu pouhých 800 až 1200 metrů čtverečních. Na rozdíl od průměrných větví, které jsou mezi 1 500 a 4 000 metrů čtverečních. Zdá se, že tento krok je nezbytný pro splnění zvýšených požadavků zákazníků, kteří stále více preferují online objednávky.

Konkurenční tlak a přizpůsobení obchodního modelu

Současná situace na trhu pro maloobchodníky je poněkud napjatá, v neposlední řadě kvůli pokračující ekonomické recesi a související neochotě spotřebitelů. MediaMart zaznamenal v říjnu smíšené údaje o prodeji, zatímco v listopadu se nálada pozitivně obrátila. Zejména smartphony a televizní zařízení byla nedávno nasazena, zatímco jiné oblasti, jako jsou IT produkty, získaly menší poptávku. Brandt si všiml, že spotřebitelé se připravili na další produkty na nákup na místě místo objednání online před svátky.

Rozhodnutí pro menší formáty trhu lze také interpretovat jako inteligentní reakci na rostoucí online obchod. S obratem více než 1 miliarda EUR ročně je MediaMart největším prodejcem svého druhu v Rakousku a dosahuje přibližně 25 procent svého prodeje prostřednictvím online prodeje a metody „Click & Collection“, kde si zákazníci mohou objednat online a shromažďovat své nákupy v obchodě.

Outlook a budoucí projekty

Dalším vzrušujícím projektem, který má přispět k posílení pozice na trhu, je plánovaný herní zážitek World Xperion. Brandt oznámil, že otevření nového umístění ve Vídni bude příští rok na programu. Účelem tohoto bezplatného zážitkového světa je přilákat zákazníky a nabídnout směs zážitků z zábavy a nakupování. „Pokud všechno jde podle plánu, mohlo by to být tak daleko,“ dodal.

S měnícími se podmínkami trhu má MediaMark také změny v řadě produktů. V budoucnu by se zejména mohly zaměřit na zdraví a sluchadla, zatímco celkový rozsah bude širší. Brandt zdůraznil, že ačkoli člověk chtěl zlomit novou půdu, ale přesto by mělo zůstat jasné vymezení platforem, jako je Amazon. „Ale z Mediamarkt neuděláme Amazon,“ slíbil.