SPAR Test Robot Tally: il futuro dello shopping in Eisenstadt e Vienna!

SPAR Test Robot Tally: il futuro dello shopping in Eisenstadt e Vienna!

Eisenstadt, Österreich - SPAR ha lanciato l'uso di un robot in due delle sue filiali il 1 ° luglio 2025. Il robot, chiamato "Tally", è alto quasi due metri ed è testato in un interspalato a Eisenstadt e in un Eurospar a Vienna. Il suo compito principale è scansionare gli scaffali e verificare se ci sono abbastanza merci. Secondo 5min.at mira per alleviare l'introduzione del tallone e migliorare l'esperienza di shopping per i clienti.

Tally viene utilizzato più volte al giorno nei supermercati, creando rapporti di inventario inviati ai dipendenti via e -mail. La fase di test è progettata per cinque mesi. Nelle prime quattro settimane, il robot conoscerà l'ambiente di mercato prima che il pieno utilizzo inizi da metà agosto. Tally non sarà attivo durante le ore di punta per non disturbare il flusso del cliente.

Dettagli tecnici e sicurezza

Il robot è dotato di telecamere che eliminano automaticamente le foto delle persone che corrono davanti alla fotocamera. Tuttavia, Tally interagisce con i clienti perché non può parlare. Queste proprietà hanno lo scopo di garantire che il robot funzioni in modo efficiente senza influire sull'acquisto.
Dopo aver valutato i dati raccolti, viene deciso se la fase di test è estesa o ampliata.

La tendenza verso l'automazione nella vendita al dettaglio non è solo mostrata da SPAR. In altri supermercati, i clienti robot supportano attivamente la ricerca del prodotto. Un esempio è un mercato Rewe in cui i clienti possono dire al robot tramite un touchpad quale prodotto stanno cercando. Il robot ti conduce quindi allo scaffale. Il responsabile del mercato Lars Gilke descrive questi robot come amichevoli e attivi. Tuttavia, questi sviluppi indicano anche sfide. Il professor Stephan Rüschen del DHBW vede tali robot più come un "massimo un espediente" e avverte che potrebbero ostacolare le ore di punta, il che potrebbe ostacolare l'acquisto, come tag TagiSCHAU

Efficienza nel commercio al dettaglio di Ki

L'introduzione dell'intelligenza artificiale (AI) nella vendita al dettaglio mira all'efficienza, all'automazione e all'esperienza di shopping personalizzata. Come parte della gestione delle inventari e dell'ottimizzazione delle vendite, i sensori, le telecamere e gli algoritmi vengono utilizzati per registrare i dati di inventario e di vendita in tempo reale. Queste tecnologie contribuiscono a garantire la disponibilità del prodotto e la crescente soddisfazione del cliente, che è sottolineata dalla nostra terza fonte alimentare il campo di innovazione

The Trade Association Germany (HDE) vede un potenziale aiuto della robotica in caso di mancanza di personale, ma non ha cifre concrete per il loro uso. Mentre il numero di casse di autocontrollo in Germania è aumentato dal 2021 al 2023, il tradizionale supermercato con il personale umano rimane il modello dominante. Secondo Ruffles, una completa automazione dei grandi supermercati non è realistica, che illustra le sfide e la complessità del settore.

In un ambiente di vendita al dettaglio in rapida evoluzione, tali test da robot come Tally sono una chiara indicazione della tendenza all'automazione e dell'uso dell'IA al fine di soddisfare i requisiti di un mondo sempre più digitalizzato.