تنبيه التذكير: تم اكتشاف أوعية زجاجية خطيرة في HOFER!

تنبيه التذكير: تم اكتشاف أوعية زجاجية خطيرة في HOFER!

في 17 فبراير 2025، بدأت HOFER KG، بالتعاون مع موردها ASCE - ALDI SÜD Group Supply Chain Entity GmbH، حملة استدعاء لمنتجين: "حاويات تخزين زجاجية CROFTON مع إغلاق علوي متأرجح مع غطاء خشبي" و"حاويات تخزين زجاجية CROFTON مع إغلاق علوي متأرجح مع غطاء زجاجي". تم اتخاذ هذا القرار الصارم نظرًا لوجود خطر حدوث شظايا زجاجية عند فتح وإغلاق أدوات الإغلاق ذات السقف المتأرجح، مما قد يؤدي إلى تلويث المحتويات والتسبب في حدوث إصابات، كما أعلنت شركة HOFER KG. تم فرض إيقاف فوري للمبيعات في جميع الفروع في النمسا حيث كانت المنتجات متاحة منذ 10 أكتوبر 2024. ويمكن للعملاء المتأثرين إعادة العناصر إلى أي متجر من متاجر HOFER واسترداد سعر الشراء، حتى بدون تقديم إيصال. وقد تقرر ذلك من أجل سلامة المستهلكين، بغض النظر عما إذا كانت المخاطر تأتي من الشركة المصنعة أو الموزع. لمزيد من المعلومات، تم إنشاء خط ساخن، والذي يمكن الوصول إليه على +43 5 70 30 355 00 (من الاثنين إلى الجمعة 7:30 صباحًا - 7:00 مساءً / السبت 7:30 صباحًا - 5:00 مساءً)، مثل OTS ذكرت.

تفاصيل حول الاستدعاء

لا ينبغي استخدام العناصر المتأثرة بالرموز الشريطية 4061459610826 و4061459610925 على الفور نظرًا لوجود خطر الإصابة. تأخذ HOFER عملية الاستدعاء هذه على محمل الجد وتوصي جميع العملاء بإرجاع المنتجات على الفور. لا يعد الاستدعاء من هذا النوع مهمًا للعملاء فحسب، بل يوضح أيضًا أنه يتم التعامل مع المخاطر المحتملة بمسؤولية. تعد العلب المتأثرة منتجًا معروفًا في نطاق الخصم، والذي يركز على سلامة المستهلك وجودة العناصر المعروضة.

يتم أيضًا الإعلان عن العناصر على منصات مثل أمازون، مما يزيد من مدى وصولها وإمكانية رؤيتها. وهناك، يمكن للأطراف المهتمة الحصول على نظرة عامة على منتجات CROFTON لإعادتها إذا لزم الأمر أمازون وأضاف. ومن الأهمية بمكان أن يستجيب العملاء بسرعة لتنبيهات السلامة لمنع الإصابات المحتملة ودعم التزام مقدمي الخدمة بالجودة.