Wiener Neustadt: 2 000 obáv občanov úspešne spracovaných - žijúce uzávery pre občana!

Wiener Neustadt: 2 000 obáv občanov úspešne spracovaných - žijúce uzávery pre občana!

Wiener Neustadt, Österreich - Mesto Wiener Neustadt sa objavilo digitálne! So zavedením špeciálneho online formulára v roku 2024 administratíva úspešne spracovala viac ako 2 000 občanov občanov, čo predstavuje významný nárast v porovnaní s predchádzajúcimi rokmi. Starosta Klaus Schneeberger ocenil tento nový systém a zdôraznil dôležitosť každého individuálneho záujmu: „Obavy našich občanov, či už veľké alebo malé, sú pre nás dôležité“. Forma, ktorá je v prevádzke od jari 2024, umožňuje rýchle a nekomplikované spracovanie. Tento digitálny nástroj už dostal 1 173 obáv, napríklad mEindezirk.at MEINDEZIRK.AT

Zvýšenie efektívnosti v oblasti riadenia občianstva

Od zavedenia riadenia žiadostí občanov v septembri 2022 mesto zaznamenalo jasné zvýšenie upravených obáv. V roku 2023 sa už pozitívne uskutočnilo 1 234 aplikácií. Priemerný čas spracovania bol dramaticky skrátený, od predtým 12 dní do 5 dní pre používateľov testov v novom digitálnom systéme. Cestovné osvetlenie (31 %), po ktorých nasledujú otázky týkajúce sa čistého telefónu (26 %) a problémov s premávkou (19 %), ako napríklad WieNerstadt.at

Online formulár, ktorý sa nachádza na oficiálnej domovskej stránke mesta, zaisťuje, že všetky obavy sú zaslané priamo zodpovedným orgánom, čo zabraňuje nepríjemným obchádzkam a oneskoreniam. Starosta Schneeberger povedal: „S našou online formulármi sme urobili dôležitý krok na začiatku roka, aby sme uľahčili prístupnosť.“ Táto digitalizácia nie je len krokom na zjednodušenie procesov, ale tiež ukazuje, aké dôležité je mesto výmeny s občanmi.