Wiener Neustadt: 2000 obywateli obywateli z powodzeniem przetworzono - zamykające życie dla obywatela!

Wiener Neustadt: 2000 obywateli obywateli z powodzeniem przetworzono - zamykające życie dla obywatela!

Wiener Neustadt, Österreich - Miasto Wiener Neustadt na nowo odkryło się cyfrowo! Wraz z wprowadzeniem specjalnej formy online administracja z powodzeniem przetworzyła ponad 2000 obaw obywateli w 2024 r., Co stanowi znaczny wzrost w porównaniu z poprzednimi latami. Burmistrz Klaus Schneeberger chwalił ten nowy system i podkreślił znaczenie każdego indywidualnego troski: „Obawy naszych obywateli, zarówno dużych, jak i małych, są dla nas ważne”. Formularz działający od wiosny 2024 umożliwia szybkie i nieskomplikowane przetwarzanie. To narzędzie cyfrowe otrzymały już 1,173 obawy, takie jak meindezirk.at

Zwiększenie wydajności zarządzania obywatelstwem

Od czasu wprowadzenia zarządzania prośbami obywateli we wrześniu 2022 r. Miasto odnotowało wyraźny wzrost zredagowanych obaw. W 2023 r. Wprowadzono już 1 234 wnioski pozytywnie. Średni czas przetwarzania został dramatycznie skrócony, od 12 dni do zaledwie 5 dni dla użytkowników testowych w nowym systemie cyfrowym. Oświetlenie drogowe (31 %), a następnie zapytania dotyczące czystego telefonu (26 %) i problemów z ruchem drogowym (19 %), takie jak wieienerstadt.at

Formularz online, który można znaleźć na oficjalnej stronie głównej miasta, zapewnia, że ​​wszystkie obawy są przekazywane bezpośrednio do odpowiedzialnych organów, co zapobiega irytującym objazdom i opóźnieniu. Burmistrz Schneeberger powiedział: „Dzięki naszej formie online zrobiliśmy ważny krok na początku roku, aby ułatwić dostępność”. Ta digitalizacja to nie tylko krok w celu uproszczenia procesów, ale także pokazuje, jak ważne miasto przenosi wymianę z obywatelami.