Wiener Neustadt: 2000 innbyggers bekymringer med suksess behandlet - Levende nedleggelser til innbyggeren!

Wiener Neustadt: 2000 innbyggers bekymringer med suksess behandlet - Levende nedleggelser til innbyggeren!

Wiener Neustadt, Österreich - Byen Wiener Neustadt har gjenoppfunnet seg digitalt! Med introduksjonen av en spesiell online skjema behandlet administrasjonen vellykket over 2000 innbyggernes bekymringer i 2024, en betydelig økning sammenlignet med tidligere år. Ordfører Klaus Schneeberger berømmet dette nye systemet og understreket viktigheten av enhver individuell bekymring: "Bekymringene til innbyggerne våre, enten de er store eller små, er viktige for oss." Skjemaet som har vært i drift siden våren 2024 muliggjør rask og ukomplisert behandling. 1.173 bekymringer er allerede mottatt av dette digitale verktøyet, for eksempel /therled_aT_a70622" "

Økende effektivitet i statsborgerskapsstyring

Siden introduksjonen av innbyggernes forespørsel om ledelse i september 2022, har byen registrert en klar økning i redigerte bekymringer. I 2023 var det allerede utført 1 234 søknader positivt. Gjennomsnittlig behandlingstid er forkortet dramatisk, fra tidligere 12 dager til bare 5 dager for testbrukere i det nye digitale systemet. Veibelysning (31 %), etterfulgt av henvendelser om den rene telefonen (26 %) og trafikkproblemer (19 %), for eksempel wienstadt.at

Det elektroniske skjemaet som finnes på den offisielle hjemmesiden til byen, sikrer at alle bekymringer blir sendt direkte til de ansvarlige organene, som forhindrer irriterende omveier og forsinkelser. Ordfører Schneeberger sa: "Med vår online form tok vi et viktig skritt i begynnelsen av året for å gjøre tilgjengeligheten enklere." Denne digitaliseringen er ikke bare et skritt for å forenkle prosessene, den viser også hvor viktig byen tar utvekslingen med innbyggerne.