Wiener Neustadt: 2.000 preoccupazioni dei cittadini elaborati con successo - Chiusure viventi per il cittadino!

Wiener Neustadt: 2.000 preoccupazioni dei cittadini elaborati con successo - Chiusure viventi per il cittadino!

Wiener Neustadt, Österreich - La città di Wiener Neustadt si è reinventata digitalmente! Con l'introduzione di un modulo online speciale, l'amministrazione ha elaborato con successo oltre 2.000 preoccupazioni di cittadini nel 2024, un aumento significativo rispetto agli anni precedenti. Il sindaco Klaus Schneeberger ha elogiato questo nuovo sistema e ha sottolineato l'importanza di ogni singola preoccupazione: "Le preoccupazioni dei nostri cittadini, essi grandi o piccoli, sono importanti per noi". La forma che è in funzione dalla primavera 2024 consente una elaborazione rapida e semplice. 1.173 preoccupazioni sono già state accolte da questo strumento digitale, come Meindezi.at

Aumentare l'efficienza nella gestione della cittadinanza

Dall'introduzione della gestione delle richieste dei cittadini nel settembre 2022, la città ha registrato un chiaro aumento delle preoccupazioni modificate. Nel 2023, 1.234 domande erano già state eseguite positivamente. Il tempo medio di elaborazione è stato ridotto drasticamente, da prima 12 giorni a soli 5 giorni per gli utenti di test nel nuovo sistema digitale. Road Lighting (31 %), seguita da indagini sul telefono pulito (26 %) e sui problemi di traffico (19 %), come wienerstadt.at

Il modulo online che può essere trovato sulla homepage ufficiale della città garantisce che tutte le preoccupazioni siano inoltrate direttamente agli enti responsabili, il che impedisce fastidi e ritardi. Il sindaco Schneeberger ha dichiarato: "Con il nostro modulo online, abbiamo fatto un passo importante all'inizio dell'anno per semplificare l'accessibilità". Questa digitalizzazione non è solo un passo per semplificare i processi, ma mostra anche quanto la città effettua la città con i cittadini.