Wiener Neustadt: 2.000 preocupaciones de ciudadanos procesadas con éxito: ¡los cierres de vida al ciudadano!

Wiener Neustadt: 2.000 preocupaciones de ciudadanos procesadas con éxito: ¡los cierres de vida al ciudadano!

Wiener Neustadt, Österreich - ¡La ciudad de Wiener Neustadt se ha reinventado digitalmente! Con la introducción de un formulario en línea especial, la administración procesó con éxito más de 2,000 preocupaciones de ciudadanos en 2024, un aumento significativo en comparación con los años anteriores. El alcalde Klaus Schneeberger elogió este nuevo sistema y enfatizó la importancia de cada preocupación individual: "Las preocupaciones de nuestros ciudadanos, ya sean grandes o pequeños, son importantes para nosotros". El formulario que ha estado en funcionamiento desde la primavera de 2024 permite un procesamiento rápido y sin complicaciones. Esta herramienta digital ya ha recibido 1.173 preocupaciones, como meindezirk.at

Aumento de la eficiencia en la gestión de la ciudadanía

Desde la introducción de la gestión de solicitudes de ciudadanos en septiembre de 2022, la ciudad ha registrado un claro aumento en las preocupaciones editadas. En 2023, 1.234 aplicaciones ya se realizaron positivamente. El tiempo de procesamiento promedio se ha acortado dramáticamente, desde anteriormente 12 días hasta solo 5 días para los usuarios de pruebas en el nuevo sistema digital. Iluminación de carretera (31 %), seguida de consultas sobre el teléfono limpio (26 %) y los problemas de tráfico (19 %), como Wienerstadt.at

El formulario en línea que se puede encontrar en la página de inicio oficial de la ciudad asegura que todas las preocupaciones se envíen directamente a los cuerpos responsables, lo que evita que los desvíos y retrasos molestos. El alcalde Schneeberger dijo: "Con nuestro formulario en línea, dimos un paso importante a principios de año para facilitar la accesibilidad". Esta digitalización no es solo un paso para simplificar los procesos, sino que también muestra cuán importante es la ciudad el intercambio con los ciudadanos.