Wiener Neustadt: 2 000 občanských obav úspěšně zpracovalo - živé uzavření občana!

Wiener Neustadt: 2 000 občanských obav úspěšně zpracovalo - živé uzavření občana!

Wiener Neustadt, Österreich - Město Wiener Neustadt se objevilo digitálně! Se zavedením zvláštního online formuláře správa úspěšně zpracovala více než 2 000 občanských obav v roce 2024, což je významný nárůst ve srovnání s předchozími roky. Starosta Klaus Schneeberger ocenil tento nový systém a zdůraznil význam každého individuálního obav: „Obavy našich občanů, ať už velké nebo malé, jsou pro nás důležité.“ Formulář, který je v provozu od jara 2024, umožňuje rychlé a nekomplikované zpracování. Tento digitální nástroj již obdržel 1 173 obav, například meddezirk.at

Zvyšování účinnosti v řízení občanství

Od zavedení řízení žádostí občanů v září 2022 město zaznamenalo jasný nárůst upravených obav. V roce 2023 bylo již 1 234 aplikací provedeno pozitivně. Průměrná doba zpracování byla dramaticky zkrácena, z dříve 12 dnů na pouhých 5 dní pro uživatele testů v novém digitálním systému. Osvětlení silnic (31 %), následované dotazy ohledně čistého telefonu (26 %) a provozních problémů (19 %), jako je wiestadt.at

Online formulář, který lze nalézt na oficiální domovské stránce města, zajišťuje, že všechny obavy jsou předány přímo odpovědným orgánům, což brání nepříjemným objížďkám a zpoždění. Starosta Schneeberger řekl: „S naším online podobou jsme na začátku roku udělali důležitý krok, abychom usnadnili přístupnost.“ Tato digitalizace není jen krokem ke zjednodušení procesů, ale také ukazuje, jak důležité město vezme výměnu s občany.