MureXin som årets nybörjare: Service Excellence från Wiener Neustadt!

MureXin som årets nybörjare: Service Excellence från Wiener Neustadt!

Wiener Neustadt, Österreich - Den 16 Juni 2025 tilldelades MureXin GmbH den berömda kvalitetssälen "Top Service Austria 2025" som en del av Fête d’Kompetens 2025. Enligt OTS , företaget fick utmärkelsen i kategoriet "Beginaters of the Year", vilka företag för utmärkta kunder, service, service, service, tjänstgöring, tjänst. På himmelfasen i Tech Gate Wien presenterade Barbara Aigner och Christian Rauscher, verkställande direktör för Top Service Österrike, priset.

murexin övertygade juristerna med en tydlig servicekultur, kundstrukturer och ett starkt fokus på kvalitet och hållbarhet. Verkställande direktör Bernhard Mucherl underströk vikten av denna utmärkelsen som bekräftelse och motivation för företaget. Med en Net Promoter -poäng (NPS) från +68 visas den höga kundnöjdheten, vilket återspeglas i den snabba och okomplicerade bearbetningen av problem. Kunder uppskattar företagets egenskaper och beskriver muexin som pålitliga, professionella och kund nära.

Företagsprofil och produktsortiment

murexin har sitt huvudkontor i Wiener Neustadt och specialiserat sig på bukprodukter. Företaget tillhör Schmid Industrieholding GmbH, som genererade en försäljning på 2,3 miljarder euro med över 6 800 anställda från och med den 31 december 2024. En del av en traditionell österrikisk grupp, Murexin GMBH inkluderar en rad av cirka 3 000 artiklar i sex huvuddelar: Parquet och Adhesive Technology, Tile Laying Technology, Cating Technology, tätningsteknologi, Mortteknologi och Mortteknologi och färgteknologi och färgteknik och färgteknologi.

murexin sysselsätter över 460 personer och driver produktionsplatser i Österrike, Tyskland, Ungern och Slovenien. Det internationella försäljningsnätverket sträcker sig över cirka 30 exportmarknader. Företaget lyckas också med forskning, utveckling och kvalitetssäkring, som understryks av sitt kompetenscenter, som har cirka 90 års erfarenhet inom branschen och lägger särskild tonvikt på ekologi och hållbarhet.

Kvalitetshantering som en framgångsfaktor

Tilldelningen av MureXin uttrycker den avgörande rollen för kvalitetsledning i industrin. Enligt oec+, en holistisk strategi för kontinuerlig förbättring av kvaliteten på produkter, processer. Kvalitetshantering inkluderar organisation, kommunikation och företagskultur. Ett strukturerat kvalitetshanteringssystem (QMS) kan bidra till att öka effektiviteten, minimera riskerna och förbättra produkt- och servicekvaliteten.

Företaget bedriver en helhetssyn som också inkluderar regelbunden revisioner och kundåterkoppling för att kontinuerligt förbättra kundnöjdheten. Att koppla kvalitetshantering till de olika områdena i företaget kan främja kommunikationsstrukturer och stärka anställdas engagemang. Muexin implementerar dessa principer för att möta kundernas höga förväntningar och för att uppnå företagens mål.

godkännandesälen kan hanteras i ett år, vilket erbjuder murexin en utmärkt plattform för att ytterligare konsolidera och utöka de egna kundorienteringsstandarderna.