Murexin jako początkujący roku”: doskonałość serwisowa od Wienera Neustadta!

Murexin jako początkujący roku”: doskonałość serwisowa od Wienera Neustadta!

Wiener Neustadt, Österreich - 16 czerwca 2025 r. Murexin GmbH otrzymał znaną pieczęć wysokiej jakości „Top Service Austria 2025” w ramach Fête d’Excellence 2025. Według OTS Firma otrzymała nagrodę w kategorii „Początkowe roku”, które organizują wybitną orientację klientów, jakość i obsługę klienta. Na scenie nieba w Tech Gate Vienna Barbara Aigner i Christian Rauscher, dyrektor zarządzający Top Service Austria, przedstawili cenę.

Murexin przekonał jurorów wyraźną kulturą serwisową, strukturami klientów i silnym naciskiem na jakość i zrównoważony rozwój. Dyrektor zarządzający Bernhard Mucherl podkreślił znaczenie tej nagrody jako potwierdzenia i motywacji dla firmy. Przy wyniku promotora netto (NPS) z +68 pokazano wysokie zadowolenie klienta, co znajduje odzwierciedlenie w szybkim i nieskomplikowanym przetwarzaniu obaw. Klienci doceniają cechy firmy i opisują Murexin jako godną zaufania, profesjonalnego i klienta.

Profil firmy i zakres produktów

Murexin ma swoją siedzibę w Wiener Neustadt i specjalizuje się w produktach brzucha. Firma należy do Schmid Industrieholding GmbH, który wygenerował sprzedaż w wysokości 2,3 miliarda euro z ponad 6800 pracowników na dzień 31 grudnia 2024 r. Część tradycyjnej grupy austriackiej, technologii murexin GMBH, technologii Murexy, technologii moździerzowej i technologii kolorystycznej.

Murexin zatrudnia ponad 460 osób i prowadzi miejsca produkcyjne w Austrii, Niemczech, Węgrzech i Słowenii. Międzynarodowa sieć sprzedaży rozciąga się na około 30 rynków eksportowych. Firma odnosi również sukcesy w badaniach, rozwoju i zapewnieniu jakości, które podkreśla jej centrum kompetencyjne, które ma około 90 lat doświadczenia w branży i kładzie szczególny nacisk na ekologię i zrównoważony rozwój.

Zarządzanie jakością jako czynnik sukcesu

Nagroda Murexin wyraża kluczową rolę zarządzania jakością w przemyśle. Według oec+, całościowa strategia ciągłej poprawy jakości produktów, procesów i usług jest kluczowa. Zarządzanie jakością obejmuje organizację, komunikację i kulturę korporacyjną. Strukturalny system zarządzania jakością (QMS) może pomóc zwiększyć wydajność, zminimalizować ryzyko i poprawić jakość produktu i usług.

Firma prowadzi holistyczne podejście, które obejmuje również regularne audyty i informacje zwrotne od klientów w celu ciągłego poprawy zadowolenia klientów. Łączenie zarządzania jakością z różnymi obszarami firmy może promować struktury komunikacyjne i wzmocnić zaangażowanie pracowników. Murexin wdraża te zasady, aby spełnić wysokie oczekiwania klientów i osiągnąć cele korporacyjne.

Pieczęć zatwierdzenia może być zarządzana przez jeden rok, która oferuje murexin doskonałą platformę do dalszej konsolidacji i rozszerzenia własnych standardów orientacji klientów.