Murexin als de Beginner of the Year: Service Excellence van Wiener Neustadt!

Murexin als de Beginner of the Year: Service Excellence van Wiener Neustadt!

Wiener Neustadt, Österreich - Op 16 Juni 2025 ontving Murexin GmbH de gerenommeerde kwaliteitsafdichting "Top Service Oostenrijk 2025" als onderdeel van de Fête d'Ext Excellence 2025. Volgens ots , ontving het bedrijf de prijs in de categorie "Beginners van het jaar", welke bedrijven van het jaar ", welke bedrijven van het jaar", wat voor uitstaande klant is, wat voor uitstaande klant is. Op de sky -podium in de tech poort Wenen presenteerden Barbara Aigner en Christian Rauscher, directeur van Top Service Oostenrijk, de prijs.

murexin overtuigde de juryleden met een duidelijke servicecultuur, klantclose -structuren en een sterke focus op kwaliteit en duurzaamheid. Managing director Bernhard Mucherl onderstreepte het belang van deze prijs als bevestiging en motivatie voor het bedrijf. Met een netto promotor score (NPS) van +68 wordt de hoge klanttevredenheid getoond, die wordt weerspiegeld in de snelle en ongecompliceerde verwerking van zorgen. Klanten waarderen de kwaliteiten van het bedrijf en beschrijven Murexin als betrouwbaar, professioneel en klant.

Bedrijfsprofiel en productbereik

murexine heeft zijn hoofdkantoor in Wiener Neustadt en is gespecialiseerd in buikproducten. Het bedrijf behoort tot de Schmid Industrieholding GMBH, die een omzet van 2,3 miljard euro genereerde met meer dan 6.800 werknemers op 31 december 2024. Onderdeel van een traditionele Oostenrijkse groep, Murexin GMBH omvat een reeks van ongeveer 3000 artikelen in zes hoofdonderdelen: parquet en adhesieve technologie, tegeltechnologie, coatingtechnologie, mortartechnologie, mortar -technologie en kleurtechnologie.

murexin heeft meer dan 460 mensen in dienst en exploiteert productiesites in Oostenrijk, Duitsland, Hongarije en Slovenië. Het internationale verkoopnetwerk strekt zich uit over ongeveer 30 exportmarkten. Het bedrijf is ook succesvol in onderzoeks-, ontwikkelings- en kwaliteitsborging, die wordt onderstreept door het competentiecentrum, dat ongeveer 90 jaar ervaring heeft in de industrie en speciale nadruk legt op ecologie en duurzaamheid.

kwaliteitsbeheer als een succesfactor

De toekenning van Murexin drukt de cruciale rol van kwaliteitsbeheer in de industrie uit. Volgens oec+, is een holistische strategie voor continue verbetering van de kwaliteit van producten, processen en diensten is cruciaal. Kwaliteitsbeheer omvat organisatie, communicatie en bedrijfscultuur. Een gestructureerd kwaliteitsbeheersysteem (QMS) kan helpen de efficiëntie te vergroten, de risico's te minimaliseren en de product- en servicekwaliteit te verbeteren.

Het bedrijf volgt een holistische aanpak die ook regelmatige audits en feedback van klanten omvat om de klanttevredenheid continu te verbeteren. Het koppelen van kwaliteitsmanagement met de verschillende gebieden van het bedrijf kan communicatiestructuren promoten en de inzet van werknemers versterken. Murexin implementeert deze principes om te voldoen aan de hoge verwachting van klanten en om de bedrijfsdoelen te bereiken.

Het verzegeling van goedkeuring kan worden beheerd voor een jaar, dat Murexin een uitstekend platform biedt om de eigen klantoriëntatienormen verder te consolideren en uit te breiden.