Murexin kaip Metų pradedantysis: Wiener Neustadt paslaugų meistriškumas!

Murexin kaip Metų pradedantysis: Wiener Neustadt paslaugų meistriškumas!

Wiener Neustadt, Österreich - 2025 m. Birželio 16 d. „Murexin GmbH“ buvo apdovanotas garsiu kokybišku antspaudu „Top Service Austria 2025“ kaip „Fête d’Acmospe 2025“ dalis. Pagal OTS Bendrovė gavo apdovanojimą į kategoriją "Metų pradedantiesiems", kurioms įmonėms, skirtoms neįvykdytam klientų orientacijai, paslaugų kokybei ir išsiskyrimo inovacinę patirtį. „Tech Gate“ Vienos „Tech Gate“ scenoje, Barbara Aigner ir Christian Rauscher, „Top Service Austria“ generalinė direktorė, pristatė kainą.

Murexinas įtikino prisiekusius aiškią aptarnavimo kultūrą, klientų ir apkrautų struktūras ir daug dėmesio skiria kokybei ir tvarumui. Generalinis direktorius Bernhardas Mucherlas pabrėžė šio apdovanojimo svarbą kaip patvirtinimą ir motyvaciją įmonei. Naudojant grynąjį promotoriaus balą (NPS) nuo +68, parodytas didelis klientų pasitenkinimas, kuris atsispindi greitai ir nesudėtingame rūpesčių apdorojime. Klientai vertina įmonės savybes ir apibūdina „Murexin“ kaip patikimą, profesionalų ir klientų uždarymą.

įmonės profilis ir produktų diapazonas

„Murexin“ turi savo būstinę „Wiener Neustadt“ ir specializuojasi pilvo gaminiuose. Bendrovė priklauso „Schmid IndustrieSholding GmbH“, kuriai 2024 m. Gruodžio 31 d. Sumažėjo 2,3 milijardo eurų, turinčių daugiau nei 6800 darbuotojų. Tradicinės Austrijos grupės dalis „Murexin GmbH“ apima maždaug 3000 gaminių, esančių šešiose pagrindinėse dalyse: parketo ir adhezinių technologijų, plytelių klojimo technologijos, kaupimo technologijos, sandarinimo technologijos, „Mortar“ technologijos ir spalvų technologijos.

„Murexin“ dirba daugiau nei 460 žmonių ir dirba gamybos vietas Austrijoje, Vokietijoje, Vengrijoje ir Slovėnijoje. Tarptautinis pardavimo tinklas apima daugiau nei 30 eksporto rinkų. Bendrovei taip pat sėkmingai sekasi mokslinių tyrimų, plėtros ir kokybės užtikrinimas, kurį pabrėžia jos kompetencijos centras, turintis apie 90 metų patirtį pramonėje ir ypač pabrėžiant ekologiją ir tvarumą.

kokybės valdymas kaip sėkmės faktorius

„Murexin“ apdovanojimas išreiškia lemiamą kokybės valdymo vaidmenį pramonėje. Remiantis oec+, holistinė strategija, leidžianti nuolat tobulinti produktų, procesų ir paslaugų kokybės, procesų ir paslaugų. Kokybės valdymas apima organizaciją, komunikaciją ir įmonių kultūrą. Struktūrizuota kokybės valdymo sistema (QMS) gali padėti padidinti efektyvumą, sumažinti riziką ir pagerinti produktų bei paslaugų kokybę.

Bendrovė laikosi holistinio požiūrio, kuriame taip pat yra reguliarūs auditai ir klientų atsiliepimai, siekdama nuolat pagerinti klientų pasitenkinimą. Kokybės valdymo susiejimas su įvairiomis įmonės sritimis gali skatinti komunikacijos struktūras ir sustiprinti darbuotojų įsipareigojimą. „Murexin“ įgyvendina šiuos principus, kad atitiktų didelius klientų lūkesčius ir siektų įmonės tikslų.

Patvirtinimo antspaudas gali būti valdomas vieneriems metams, o tai siūlo „Murexin“ puikią platformą toliau konsoliduoti ir išplėsti savo klientų orientacijos standartus.