Murexine comme le débutant de l'année: Excellence du service de Wiener Neustadt!

Murexine comme le débutant de l'année: Excellence du service de Wiener Neustadt!

Wiener Neustadt, Österreich - Le 16 juin 2025, Murexin GmbH a reçu le SEAL de qualité renommé "Top Service Austria 2025" dans le cadre de la Fête de l'excellence 2025. Selon ottes , la société a reçu le prix dans la catégorie "début de la clientèle". Sur la scène du ciel de la Gate Tech Vienne, Barbara Aigner et Christian Rauscher, directrice générale de Top Service Austria, ont présenté le prix.

Murexine a convaincu les jurés avec une culture de service claire, des structures de close client et une concentration forte sur la qualité et la durabilité. Le directeur général Bernhard Mucherl a souligné l'importance de ce prix en tant que confirmation et motivation pour l'entreprise. Avec un score de promoteur net (NPS) de +68, la satisfaction élevée du client est montrée, ce qui se reflète dans le traitement rapide et simple des préoccupations. Les clients apprécient les qualités de l'entreprise et décrivent la murexine comme digne de confiance, professionnelle et client.

Profil de l'entreprise et gamme de produits

Murexine a son siège social à Wiener Neustadt et se spécialise dans les produits abdominaux. La société appartient à Schmid Industrieholding GMBH, qui a généré des ventes de 2,3 milliards d'euros avec plus de 6 800 employés au 31 décembre 2024. Une partie d'un groupe autrichien traditionnel, de la murexine GMBH comprend une gamme d'environ 3000 articles dans six parties principales: la technologie de parquet et la technologie des tuiles.

Murexine emploie plus de 460 personnes et exploite des sites de production en Autriche, en Allemagne, en Hongrie et en Slovénie. Le réseau commercial international s'étend sur environ 30 marchés d'exportation. L'entreprise réussit également dans la recherche, le développement et l'assurance qualité, qui est soulignée par son centre de compétence, qui a environ 90 ans d'expérience dans l'industrie et met un accent particulier sur l'écologie et la durabilité.

Gestion de la qualité comme facteur de réussite

Le prix de la murexine exprime le rôle crucial de la gestion de la qualité dans l'industrie. Selon oec + , une stratégie holistique pour une amélioration continue de la qualité des produits, des processus et des services est crucial. La gestion de la qualité comprend l'organisation, la communication et la culture d'entreprise. Un système de gestion de la qualité structuré (QMS) peut aider à augmenter l'efficacité, à minimiser les risques et à améliorer la qualité des produits et des services.

La société poursuit une approche holistique qui comprend également des audits réguliers et des commentaires des clients afin d'améliorer en continu la satisfaction des clients. Lier la gestion de la qualité avec les différents domaines de l'entreprise peut promouvoir les structures de communication et renforcer l'engagement des employés. Murexine met en œuvre ces principes afin de répondre aux attentes élevées des clients et d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

Le sceau d'approbation peut être géré pendant un an, ce qui offre à Murexine une excellente plate-forme pour consolider et étendre les propres normes d'orientation client.