Murexin jako začátečník roku: Služba Excelence od Wiener Neustadt!
Murexin jako začátečník roku: Služba Excelence od Wiener Neustadt!
Wiener Neustadt, Österreich - 16. června 2025 získal Murexin GmbH renomované kvalitní pečeť "Top Service Rakousko 2025" v rámci fête d'eplence 2025. Podle OTS , společnost získala v této kategorii „začátečníky v roce“, které společnosti zastávají kvalitu zákazníků, služby zákazníkům, a zaznamenávají se, a zaznamenávají zákazníky, a zažila zákaznická zkušenost, a zaznamenávají se zákazníky, a zažila zákaznická zkušenost, a zažila zákaznická zkušenost a zaznamenala a zaznamenala a zažila zákaznická zkušenost. Na scéně Sky ve Vídni Tech Gate, Barbara Aigner a Christian Rauscher, generální ředitel Top Service Rakousko, představili cenu.
Murexin přesvědčil porotce s jasnou kulturou služeb, strukturami zákazníků a silným zaměřením na kvalitu a udržitelnost. Generální ředitel Bernhard Mucharl zdůraznil význam tohoto ocenění jako potvrzení a motivaci pro společnost. S čistým skóre promotoru (NPS) z +68 je zobrazen vysoká spokojenost zákazníků, což se odráží při rychlém a nekomplikovaném zpracování obav. Zákazníci oceňují vlastnosti společnosti a popisují Murexin jako důvěryhodného, profesionálního a zákazníka.
profil společnosti a řada produktů
Murexin má své sídlo ve Wiener Neustadt a specializuje se na břišní produkty. Společnost patří k Schmid Industriesholding GmbH, která generovala tržby ve výši 2,3 miliardy EUR s více než 6 800 zaměstnanci k 31. prosinci 2024. Část tradiční rakouské skupiny, Murexin GmbH zahrnuje řadu asi 3 000 článků v šesti hlavních částech: parket a lepicí technologie, technologie pokrytí dlaždic, technologie těsnění a technologie barev a barevná technologie.
Murexin zaměstnává více než 460 lidí a provozuje produkční místa v Rakousku, Německu, Maďarsku a Slovinsku. Mezinárodní prodejní síť se rozprostírá na přibližně 30 vývozních trhů. Společnost je také úspěšná ve výzkumu, vývoji a zajištění kvality, které je zdůrazněno jeho kompetentním centrem, které má asi 90 let zkušeností v oboru a klade zvláštní důraz na ekologii a udržitelnost.
Řízení kvality jako faktor úspěchu
Ocenění Murexinu vyjadřuje klíčovou roli řízení kvality v průmyslu. Podle oec+, holistická strategie pro neustálé zlepšování kvality produktů, procesů a služeb. Řízení kvality zahrnuje organizaci, komunikaci a firemní kulturu. Strukturovaný systém řízení kvality (QMS) může pomoci zvýšit účinnost, minimalizovat rizika a zlepšit kvalitu produktu a služeb.
Společnost sleduje holistický přístup, který také zahrnuje pravidelné audity a zpětnou vazbu od zákazníků, aby neustále zlepšoval spokojenost zákazníků. Propojení řízení kvality s různými oblastmi společnosti může podporovat komunikační struktury a posílit závazek zaměstnanců. Murexin implementuje tyto zásady, aby splnil vysoké očekávání zákazníků a dosáhl firemních cílů.
Schválení může být spravováno po dobu jednoho roku, což nabízí Murexin vynikající platformu pro další konsolidaci a rozšíření vlastních standardů orientace zákazníků.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Wiener Neustadt, Österreich |
| Quellen | |