Toiletchaos op de zuidelijke route: passagiers in nood!

Toiletchaos op de zuidelijke route: passagiers in nood!

Wien, Österreich - De situatie op de zuidelijke route van de ÖBB tussen Wenen en Klagenfurt wordt steeds kritischer, omdat alle toiletten onlangs faalden in één trein, wat resulteerde in enorm ongemak voor reizigers. Op 17 november 2024 meldde een lezer van 5 minuten dat de toiletfaciliteiten tijdens zijn reis van Villach naar Wenen niet bruikbaar waren vanwege een technisch defect. Volgens de informatie van de treinbezoeker waren alle vier toiletten in de trein gebrekkig, waardoor talloze wachtende stops nodig waren zodat passagiers stationstoiletten konden gebruiken. Deze omstandigheden leidden tot een vertraging van meer dan 30 minuten bij aankomst in Wenen.

Langzame reacties van de ÖBB

De ÖBB bevestigde dat technische mislukkingen en vandalisme altijd kunnen leiden tot problemen met de toiletfaciliteiten op hun treinen. Perswoordvoerder Herbert Hofer zei dat het bedrijf elk jaar ongeveer 280 miljoen passagiers bedient en dat 1.200 toiletten elke week worden gecontroleerd. Ondanks deze maatregelen komen helaas vaak defecten op. De bovenste Oostenrijkse federale spoorwegen hebben onlangs enkele van de moderne railjets van de zuidelijke route afgetrokken en vervangen door oudere, meer gevoelige functies, die de huidige ellende alleen maar aan het schrappen worden. "Vanwege de gewijzigde tijdschema's en de grote vraag naar voertuigen, moesten we enkele treinjets voor cityjets en intercityauto's uitwisselen," zei Hofer, wijzend op de onzekerheden vanwege weersgerelateerde veranderingen die de hele situatie gecompliceerden. 5 minuten gemeld over dit incident en de ontevreden stem van een reiziger.

De ÖBB verontschuldigt zich voor het ongemak en benadrukt dat alle getroffen auto's al voor onderhoud zijn verzonden. Het aantal toiletten dat niet beschikbaar is, heeft ook bijna acht procent van een standaard boven de gewenste waarde bereikt. Reizigers moeten zich aanpassen aan een langer verblijf op treinstations als de toiletfaciliteiten in de treinen blijven falen, wat volgens ORF een onhoudbare toestand is. De hoop van de ÖBB om het gebruik van modernere sets in het nieuwe jaar te herstellen, wordt sceptisch bekeken door de passagiers, die een snelle oplossing voor het toiletprobleem verwachten.