Výhody pre státisíce: Santander musí vrátiť nezákonné poplatky!

Výhody pre státisíce: Santander musí vrátiť nezákonné poplatky!

Najvyšší súd (OGH) rozhodol, že spotrebiteľská banka Santander musí vrátiť neprípustné poplatky. Toto rozhodnutie sa týka viac ako stotisíc úverových zmlúv uzatvorených najmä medzi rokmi 2015 a jeseňou 2023. Vrátenie peňazí prebieha bez akýchkoľvek byrokratických prekážok, takže dotknutí zákazníci nemusia očakávať komplikované postupy.

Počas rokovaní s Komorou práce (AK) sa ukázalo, že poplatok za spracovanie úveru bol vnímaný ako netransparentný. Toto bolo často uvedené v zmluvách spolu s inými poplatkami a teraz bolo tiež klasifikované ako neprípustné, ak existovali zhody s inými šaržami. Podľa [Kosmo](https://www.kosmo.at/nach-ogh- Judgement-hundredthousands-kunden-bekommen-bankgebuehren-zurueck/) Santander automaticky upraví zostatky prebiehajúceho financovania úverov.

Podrobnosti o splatení

Od začiatku júna 2025 budú dotknutí zákazníci písomne ​​informovaní o výške ich kreditu. Druhý list vás bude informovať o zníženej splátke úveru a skrátenom zostávajúcom období. Existujú aj možnosti pre úvery, ktoré už boli splatené: zákazníci si môžu uplatniť svoje nároky prostredníctvom online formulára. Pre otázky bola zriadená špeciálna telefónna linka: 05 0203 2650.

Súčasťou splátok je nielen poplatok za spracovanie úveru, ale aj poplatky za vedenie účtu, ktoré boli klasifikované ako neprípustné. Tieto poplatky sa nemuseli účtovať samostatne, ale často boli v zmluve popísané netransparentne. Vďaka tomu majú aj tu zákazníci nárok na vrátenie peňazí, ako uvádza komora práce.

Ďalej neprípustnosť a ich účinky

Predmetné poplatky zahŕňajú aj paušálny poplatok 12 eur, ktorý bol účtovaný za neuhradené inkasá, ako aj takzvané poplatky za zobrazenie ceny za doplnkové služby. Tieto boli vyhlásené za nezákonné, pokiaľ neboli výslovne dohodnuté v zmluve.

Rozhodnutie OGH nie je len seizmografom pre Santander, ale predstavuje aj významný pokrok v ochrane spotrebiteľa. Podobné rozsudky voči iným bankám, ako je BAWAG, ukazujú, že poplatky za spracovanie úveru sú podľa [Združenia na ochranu spotrebiteľa] vo všeobecnosti považované za značne nevýhodné a neúčinné (https://www.verbraucherschutzverein.eu/kredit/). Združenie na ochranu spotrebiteľov podporuje viac ako 3 000 dlžníkov pri vymáhaní nezákonných poplatkov a ponúka inkasnú kampaň na uplatnenie nároku na splatenie.

Súčasná situácia naznačuje, že milióny eur budú plynúť späť k zákazníkom, čo môže mať výrazný vplyv na trh spotrebných úverov v Rakúsku.