Százezrek profitálnak: Santandernek vissza kell fizetnie az illegális díjakat!

Százezrek profitálnak: Santandernek vissza kell fizetnie az illegális díjakat!

A Legfelsőbb Bíróság (OGH) úgy döntött, hogy a Santander Consumer Banknak vissza kell fizetnie a meg nem engedett díjakat. Ez a döntés több mint százezer, főként 2015 és 2023 ősz között kötött hitelszerződést érint. A visszatérítés bürokratikus akadályok nélkül történik, így az érintett ügyfeleknek nem kell bonyolult eljárásokkal számolniuk.

A Munkakamarával (AK) folytatott tárgyalások során világossá vált, hogy a hitelkezelési díjat átláthatatlannak tartják. Ez gyakran szerepelt a szerződésekben más díjakkal együtt, és most már szintén elfogadhatatlannak minősítették, ha más tételekkel is egyeztettek. A [Kosmo] (https://www.kosmo.at/nach-ogh- Judgement-hundredthousands-kunden-bekommen-bankgebuehren-zurueck/) szerint a Santander automatikusan módosítja a folyamatban lévő hitelfinanszírozás egyenlegét.

A törlesztés részletei

2025. június elejétől az érintett ügyfelek írásban kapnak tájékoztatást a jóváírás összegéről. Egy második levél tájékoztatja Önt a csökkentett hitelrészletről és a lerövidített hátralévő futamidőről. A már visszafizetett hiteleknél is van lehetőség: az ügyfelek online űrlapon érvényesíthetik követeléseiket. Érdeklődni külön telefonos forródrótot hoztak létre: 05 0203 2650.

A törlesztések nem csak a hitelfeldolgozási díjat tartalmazzák, hanem az elfogadhatatlannak minősített számlavezetési díjakat is. Ezeket a díjakat nem kellett külön számlázni, hanem gyakran átláthatatlanul írták le a szerződésben. Ebből kifolyólag az ügyfelek itt is visszatérítésre jogosultak, amint azt a Munkakamara jelenti.

További elfogadhatatlanságok és azok hatásai

A szóban forgó díjak között szerepel még a vissza nem váltott csoportos beszedési megbízások után felszámított 12 eurós átalánydíj, valamint a kiegészítő szolgáltatások ún. Ezeket jogellenesnek nyilvánították, hacsak a szerződésben külön nem rögzítették.

Az OGH-döntés nemcsak Santander szeizmográfja, hanem a fogyasztóvédelem terén is jelentős előrelépést jelent. Más bankokkal, például a BAWAG-gal szemben hozott hasonló ítéletek azt mutatják, hogy a Fogyasztóvédelmi Egyesület szerint a hitelfeldolgozási díjakat általában súlyosan hátrányosnak és hatástalannak tekintik. A fogyasztóvédelmi egyesület több mint 3000 hitelfelvevőt támogat a jogellenes díjak visszaigénylésében, és behajtási kampányt indít a visszafizetési igény érvényesítésére.

A jelenlegi helyzet arra utal, hogy több millió euró áramlik vissza az ügyfelekhez, ami jelentős hatással lehet az ausztriai fogyasztási hitelpiacra.