In einer alarmierenden Rückrufaktion hat HOFER in Zusammenarbeit mit der ASCE – ALDI SÜD Group Supply Chain Entity GmbH die Produkte „CROFTON Glasaufbewahrungsdosen mit Bügelverschluss und Holzdeckel“ sowie „CROFTON Glasaufbewahrungsdosen mit Bügelverschluss und Glasdeckel“ aus dem Verkauf genommen. Diese Maßnahme erfolgt aufgrund einer möglichen Verletzungsgefahr, da beim Öffnen und Schließen der Dosen scharfe Glassplitter entstehen können, die zu gefährlichen Schnittverletzungen oder einer Verunreinigung des Inhaltes führen können. Die Produkte waren seit dem 10. Oktober 2024 in allen HOFER-Filialen in Österreich erhältlich und der Verkauf wurde sofort gestoppt. Kunden werden eindringlich gebeten, die betroffenen Dosen nicht mehr zu benutzen und diese in jeder HOFER-Filiale zurückzugeben. Selbst ohne Kaufbeleg wird der volle Kaufpreis erstattet, wie 5min.at berichtete.
Wichtiger Rückruf für Sicherheitsbewusstsein
Die Sicherheit der Verbraucher steht an oberster Stelle, und HOFER handelt proaktiv, um mögliche Gefahren zu vermeiden. Es ist keine abschließende Annahme, dass der Hersteller oder Vertreiber für diese Gefährdung verantwortlich ist, dennoch zeigt die Rückrufaktion die Reaktionsfähigkeit des Unternehmens auf potentielle Risiken. Die betroffenen Artikel können nun in jedem HOFER-Geschäft zurückgegeben werden, wodurch eine schnelle Lösung angeboten wird. Solche Maßnahmen sind entscheidend, um das Vertrauen der Kunden aufrechtzuerhalten und Risiken rechtzeitig zu minimieren. Als zusätzliches Augenmerk wurden auch die logistischen Abläufe optimiert, um die Rückgabe und den Austausch effizient zu gestalten.
Von Herstellerseite wird zudem auf die ordnungsgemäße Verwendung von Glasaufbewahrungssystemen hingewiesen, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Ein passendes Beispiel für eine sichere Aufbewahrung sind die Produkte aus dem Mambocat, wo hochwertige Materialien verwendet werden, um die Sicherheit beim Einmachen und Lagern zu gewährleisten. Verbraucher sollten beim Kauf stets auf Qualität und Sicherheitsstandards achten, um derartige Risiken zu umgehen.
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