Dialogmarkedsføring redefinert: AI revolusjonerer industrien!

Dialogmarkedsføring redefinert: AI revolusjonerer industrien!

Markedsføringslandskapet står for tiden overfor en grunnleggende transformasjon, som er preget av bruk av nye teknologier, spesielt kunstig intelligens (AI) og automatisering. Disse endringene påvirker ikke bare måten bedrifter kommuniserer på, men også de økonomiske prosessene som helhet. I denne sammenheng har tre viktige tysktalende dialogmarkedsføringsforeninger revidert sitt selvbilde og formulert en ny definisjon for dialogmarkedsføring. Dialog Marketing Association Austria (DMVÖ), den tyske Dialog Marketing Association e.V. (DDV) og Swiss Dialog Marketing Association (SDV) setter en strategisk aksent i bransjen. Medianet rapporterer at den nye definisjonen beskriver dialogmarkedsføring som «individuell, orkestrert, verdiskapende og handlingsutløsende kommunikasjon via ulike online og offline kanaler langs kundereisen».

Målet med denne redefinisjonen er å posisjonere dialogmarkedsføring som en strategisk tilnærming som kombinerer teknologiske muligheter og økonomiske mål, samtidig som relasjonene med kundene intensiveres. Martin Nitsche, president for DDV, fremhever den databaserte, skalerbare og økonomisk relevante naturen til dialogmarkedsføring. I tillegg understreker Alexandra Vetrovsky-Brychta, president i DMVÖ, behovet for en nytenkning som fokuserer på relevans, holdning og gjennomslagskraft.

Kjerneprinsipper og internasjonale krav

Den nye definisjonen er basert på fire kjerneprinsipper: individualisering, orkestrering, verdiskaping og handlingsorientering. Christian Huldi, president for SDV, understreker den internasjonale påstanden om denne nye definisjonen. Ralf T. Kreutzer, professor i markedsføring, var ansvarlig for den vitenskapelige støtten til prosjektet. D. i Berlin, som beskriver den nye definisjonen som en milepæl som meningsfullt kombinerer teknologisk utvikling med kundefordeler. Det komplette dokumentet om den nye definisjonen kan sees på DMVÖ-plattformen: dmvoe.at.

Et annet viktig aspekt i dagens markedsføringsverden er rollen til kunstig intelligens. Spesielt professor Jürgen Seitz, ekspert på markedsføring, media og digital økonomi, kaster lys over hvordan AI-teknologier som ChatGPT kan revolusjonere dialogmarkedsføring betydelig. Høyt DDV De nyeste AI-verktøyene skaper mange nye applikasjonsscenarier. Dette inkluderer spesielt AI-støttede applikasjoner som chatbots og copiloter, som gjør det lettere for bedrifter å få tilgang selv uten å ha omfattende datasett.

Anvendelse og utfordring av AI i markedsføring

Studien om påvirkningen av AI på salg og markedsføring viser at disse teknologiene ikke bare kan forbedre leadidentifikasjon, men også gjøre den personlige tilnærmingen til kunder mer effektiv. Bedrifter oppfordres til å bygge innovasjonsporteføljer som tar hensyn til både kortsiktige suksesser og langsiktige ambisiøse prosjekter. Til tross for løftet, er mange selskaper motvillige til å fullt ut integrere data i sine strategier, ofte på grunn av komplekse juridiske rammer og tiden som kreves for implementering.

Bruken av intelligente kundekommunikasjonssystemer som for eksempel muliggjør prisjusteringer i sanntid viser potensialet til data og algoritmer i dagens markedsføringsverden. En omfattende oversikt over kunstig intelligens i markedsføring, inkludert teknologiene bak AI så vel som dens utfordringer og begrensninger, tilbys i et spesielt lynkurs. Dette er ment å hjelpe markedsførere til å bedre forstå og bruke mulighetene AI tilbyr. Ytterligere informasjon om treningsinnholdet ligger på siden beck bibliotek å finne.