Gli utenti statunitensi di TikTok sperimentano per la prima volta la censura cinese su RedNote

Gli utenti statunitensi di TikTok sperimentano per la prima volta la censura cinese su RedNote

Negli ultimi giorni la piattaforma social cinese Xiaohongshu, nota anche come RedNote, ha sorprendentemente pubblicizzato posizioni per moderatori di contenuti in lingua inglese. Ciò accade perché a numero crescente degli utenti dagli Stati Uniti crea nuovi account, principalmente a causa di uno divieto imminente da TikTok, che entrerà in vigore domenica.

La sfida della libertà di espressione

L’improvviso afflusso di utenti stranieri che si definiscono “rifugiati TikTok” rappresenta una nuova sfida per l’app, che deve ora bilanciare le rigide politiche di moderazione dei contenuti della Cina e fornire esperienze positive ai nuovi arrivati ​​che non parlano cinese.

Molti utenti apprezzano la piattaforma. L'artista americana Heather Roberts, che ha oltre 32.000 follower su TikTok e ora ha creato un account su RedNote, ha detto che le piace l'app cinese perché "sono tutti così gentili e amichevoli". Ha aggiunto: "Ci rendiamo conto che i cinesi non sono così diversi da noi. Ci unisce davvero. È una cosa bellissima, lo è davvero".

Censura e frustrazione

Tuttavia, per una quota crescente di utenti americani la “fase della luna di miele” si è rapidamente conclusa. Dopo solo pochi giorni, alcuni hanno iniziato a esprimere frustrazione per le regole di censura, che andavano ben oltre ciò a cui erano abituati. Non sono solo i contenuti violenti, l'incitamento all'odio o la pornografia a non essere consentiti. Internet cinese è famoso per aver censurato un elenco sempre crescente di termini ritenuti sensibili, sia per ragioni politiche che per altri motivi.

Sebbene le autorità cinesi stabiliscano le regole di censura, l’applicazione delle regole generalmente spetta alle piattaforme stesse, che spesso impiegano numerosi team di moderatori per rimuovere i contenuti che violano le politiche. Queste piattaforme sono costrette a applicare rigorosamente la censura perché la non conformità aumenta Punire, sospensioni o addirittura Chiusure può condurre.

Abbandono degli utenti

Un utente americano identificato come "non binario" su RedNote è stato censurato dopo aver pubblicato martedì un post in cui chiedeva se la piattaforma accoglieva favorevolmente le persone gay. Il post è stato rimosso nel giro di poche ore, ha riferito l'utente alla CNN. Il giorno successivo ha pubblicato un nuovo post in cui annunciava il suo abbandono della piattaforma, ma ha subito ricevuto commenti omofobi da parte di alcuni utenti che lo accusavano di imposizione culturale.

Un altro utente maschio ha espresso il suo disappunto dopo che RedNote ha censurato una foto della sua parte superiore del corpo. "Perché non posso pubblicare foto della mia forma fisica e degli addominali?" ha chiesto, aggiungendo che “non ha mai avuto un problema come questo su TikTok e Instagram”. Un utente cinese ha suggerito che dovrebbe provare a coprirsi i capezzoli, poiché le piattaforme di social media cinesi generalmente impongono restrizioni nel mostrare i capezzoli se viene percepito come sessualmente provocatorio.

Crescente influenza della Cina

Alcuni utenti di RedNote hanno anche notato che i post sull'anime giapponese "My Hero Academia", censurato in Cina dal 2018 a causa di controversi riferimenti all'era di guerra del Giappone, sono stati rimossi dalla piattaforma. Alla domanda se la Cina aumenterà il controllo sui contenuti degli utenti stranieri, un portavoce del Ministero degli Esteri di Pechino ha descritto l’uso dei social media come una “scelta personale”. Guo Jiakun ha dichiarato in una conferenza stampa quotidiana a Pechino: "La Cina ha sempre sostenuto e promosso gli scambi interpersonali e gli incontri culturali con altri paesi per promuovere i collegamenti interpersonali".

Un commento pubblicato dal People's Daily, gestito dallo stato cinese, afferma che l'afflusso di utenti stranieri è un'indicazione del crescente potenziale di soft power di Pechino. "Senza dubbio, ciò è dovuto al profondo accumulo storico e culturale della Cina... all'apertura del Paese, alla gentilezza della sua gente e alla tolleranza della nostra società", ha scritto giovedì il giornale.

Urgente bisogno di moderatori

L'afflusso di utenti che non hanno familiarità con le regole Internet cinesi ha portato RedNote a cercare moderatori di lingua inglese che abbiano familiarità con la cultura occidentale. Dall'inizio di questa settimana, RedNote ha raggiunto la prima posizione nell'App Store americano di Apple. Sebbene sia una delle piattaforme di social media più grandi della Cina con 300 milioni di utenti, non ha guadagnato molta popolarità al di fuori del mondo di lingua cinese.

L'azienda ha dovuto "cercare modi per moderare i contenuti in lingua inglese e sviluppare strumenti di traduzione per inglese e cinese", ha riferito mercoledì Reuters, citando due fonti che hanno familiarità con l'azienda. Secondo le informazioni pubblicate dal quotidiano statale Yangcheng Evening News, RedNote ha pubblicato annunci di lavoro "urgenti" per moderatori che si concentrino sulla gestione dei post in inglese. Uno di questi annunci, apparso per la prima volta su una piattaforma di reclutamento cinese, è stato rimosso giovedì e non è chiaro il motivo. La CNN ha contattato RedNote per un commento.

Un altro post, sempre sul sito ufficiale di RedNote giovedì, mostra che la società è alla ricerca di nuovi "stagisti innovativi" per aiutare "a promuovere il sano sviluppo dell'ecosistema della comunità di contenuti in lingua inglese".

Alcuni utenti cinesi di RedNote hanno anche offerto ai loro colleghi americani consigli su come orientarsi nel sistema di censura. Ad esempio, alcuni hanno apertamente chiesto la sovranità della Cina Taiwan accettare. Il Partito comunista cinese rivendica la democrazia autonoma di Taiwan come proprio territorio e ha promesso di prenderne il controllo, se necessario con la forza, anche se non l'ha mai controllato. Taipei respinge fermamente questa affermazione, affermando che il futuro dell'isola può essere deciso solo dalla sua gente.

Ivy Yang, analista tecnologica cinese e fondatrice della società di consulenza Wavelet Strategy, ha affermato che, sebbene l'afflusso di nuovi utenti americani possa rappresentare una sfida per i moderatori della piattaforma e il governo cinese, è comunque visto come una "grande vittoria" per la Cina. “Si tratta di un gruppo autoselezionato di utenti curiosi che sono aperti a conoscere l’altro lato del firewall digitale e la possibilità di essere smentiti riguardo alla Cina e alla sua gente”, ha aggiunto.

“Se la Cina prende sul serio gli scambi interpersonali, allora forse potrebbe esserci la possibilità che questo tipo di interazione organica continui a svolgersi per un po’”.

È il caso di Jeremy Fraga, padre di tre figli di Fort Worth, Texas. Ha detto che da quando ha scaricato RedNote lunedì, è rimasto affascinato dalla piattaforma e l'ha presentata ai suoi figli. "Andare su RedNote e parlare faccia a faccia con queste persone per ore mi ha mostrato un lato diverso della Cina. E ha messo alla prova la mia visione del mondo", ha detto Fraga. “Credo che farò di questa la mia nuova casa anche se TikTok non verrà bannato”.