Sport 2000 Austria: ¡Comenzó la revolución en la gestión de los socios!

Sport 2000 Austria: ¡Comenzó la revolución en la gestión de los socios!

Österreich - El 1 de junio de 2025, Sport 2000 Austria comenzó con un realineamiento integral que tiene como objetivo desarrollar un desarrollo significativo de la organización de servicios minoristas. La directora gerente Irina Andorfer enfatiza que una comprensión moderna de las relaciones con el concesionario, la marca y el consumidor es el foco de esta transformación. Un elemento central de esta reestructuración es la gestión de socios que reemplazará el área comercial clásica.

Sport 2000 Austria se centra en integrar eficientemente socios y promover la cooperación estratégica que se basan en la confianza y el intercambio. Estos nuevos enfoques tienen como objetivo conectar los distribuidores: el interior y las marcas más de cerca y al mismo tiempo definen responsabilidades claras. La estructura organizativa se optimiza mediante la creación de una unidad orientada internamente para recursos humanos, finanzas, TI y back office, así como una unidad externa para socios y gestión minorista, marketing y deporte 2000.

Estructura y objetivos detallados

La nueva estructura del deporte 2000 Austria permite que la presencia del mercado se expanda y obtenga acceso a nuevos grupos objetivo. Estas medidas son decisivas en las ventas y la gestión de la relación con el cliente (CRM) para desarrollar una cooperación exitosa con distribuidores, revendedores o alianzas estratégicas. La gestión de socios se ha demostrado como un elemento básico que monitorea el rendimiento y aumenta la eficiencia. La implementación de los portales de socios modernos juega un papel clave aquí para garantizar la cooperación transparente y eficiente, como Hangar 13.

El rediseño de la gestión de los socios también incluye enfoques innovadores para el uso de sistemas CRM. Estos sistemas ofrecen herramientas importantes para la gestión central de los datos de los socios y para analizar el servicio de socios. En el entorno B2B, los socios a menudo se consideran una parte esencial de los canales de venta. Esto no solo conduce a una extensión del rango, sino que también permite la optimización eficiente de los procesos.

asociación como una nueva mentalidad

Andorfer describe la gestión de los socios como una nueva mentalidad que promueve el pensamiento de la asociación y las relaciones cercanas. También se debe observar el desafío de la estructura de la relación y el monitoreo del rendimiento, que debe estar respaldado por estructuras y responsabilidades claras. En un contexto internacional en particular, pueden ocurrir diferencias culturales y malentendidos entre los socios, lo que subraya la necesidad de procesos de comunicación transparente.

Las ventas exitosas por ventas de canales requieren una estrecha cooperación entre los equipos de ventas internos y los socios externos. Channel Manager juega un papel crucial al garantizar que los socios siempre tengan la información actual del producto y monitoreen sus actividades de ventas para evitar duplicación y conflictos. También ofrecen incentivos para aumentar las cifras de ventas y aumentar el conocimiento de la marca, como Oracle.

En resumen, la realineación en Sport 2000 Austria muestra cuán importante es una gestión de socios modernos para el éxito de la empresa. El enfoque en las relaciones estratégicas y el apoyo de los sistemas CRM modernos crean la base para futuros éxitos y una posición de mercado sostenible.