Intercambie los regalos de Navidad: ¡derechos y consejos para los consumidores!

Intercambie los regalos de Navidad: ¡derechos y consejos para los consumidores!

Oberösterreich, Österreich - En las tiendas, el intercambio de regalos de Navidad garantiza actividades animadas este año. La altura promedio de los cupones es de alrededor de 100 euros, mientras que muchos destinatarios incluso han recibido 200 euros en efectivo, informes orf.at . Según la Asociación Comercial, cada décimo comprador planea intercambiar obsequios en los próximos días. Ropa, artículos decorativos, libros, así como dispositivos domésticos y eléctricos, se devuelven particularmente con frecuencia. La Cámara de Comercio de la Alta Austria, representada por Martin Sonntag, se refiere a compras específicas. Esto ha llevado a menos compras falsas y, por lo tanto, a un número reducido de devoluciones.

Derechos y regulaciones de intercambio

se devuelven, las razones son cruciales. En principio, el intercambio solo es posible con bienes deficientes. Los consumidores pueden solicitar una rectificación dentro de los dos años posteriores a la compra si es un defecto. Si el vendedor no puede corregir el error, el cliente tiene derecho al reembolso del precio de compra, como Helpster.De . Con bienes perfectos no existe el derecho legal de intercambiar; Muchos distribuidores ofrecen este servicio de Goodwill, por lo que los clientes a menudo reciben cupones en lugar de efectivo.

El comercio también se basa en descuentos y ventas para reducir el inventario. Mientras que algunas tiendas atrajeron descuentos antes de Navidad, la venta general ahora está comenzando a atraer clientes. Los consumidores también deben considerar la validez de sus cupones. Como regla general, estos son válidos por tres años y, a menudo, solo se pueden canjear en el monto de su valor.