Οι καταναλωτές σε μετάβαση: Έτσι αλλάζει η συμπεριφορά αγορών στην Αυστρία!

Οι καταναλωτές σε μετάβαση: Έτσι αλλάζει η συμπεριφορά αγορών στην Αυστρία!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Μια τρέχουσα μελέτη της εμπορικής ένωσης, σε συνεργασία με την BlueCode, δείχνει ότι η εμπειρία αγορών έχει επιτύχει μια νέα διάσταση. Μεταξύ των 1.010 καταναλωτών που ερωτήθηκαν τον Αύγουστο/Σεπτέμβριο του 2024, το 50 % των Αυστριακών ανακάλυψε τώρα τις ηλεκτρονικές αγορές ως χαλαρωτικό χόμπι, σημαντική αύξηση σε σύγκριση με το 38 % του προηγούμενου έτους. Συγκεκριμένα, η Generation Z, 75 %, απολαμβάνει ηλεκτρονικές αγορές. Αυτή η εξέλιξη δείχνει ότι η εμπειρία αγορών ξεπερνά τα καθαρά καλύμματα, καθώς οι καταναλωτές θέλουν να εμπνεύσονται και να μαγεθούν τόσο στο διαδίκτυο όσο και στο εμπόριο στο νοσοκομείο, όπως το .

Προβλήματα στην εμπειρία αγορών

Αν και εκτιμάται η ποικιλομορφία και η ευκολία των ηλεκτρονικών αγορών, υπάρχουν επίσης προκλήσεις. Για το 51 % των ερωτηθέντων, η κακή ποιότητα των προϊόντων είναι η μεγαλύτερη κριτική της ηλεκτρονικής αγοράς, ακολουθούμενη από τελωνειακά προβλήματα στο 40 %. Το ενδιαφέρον, λιγότερο από το 12 % των καταναλωτών έχουν διαμαρτυρηθεί για καθυστερημένες παραδόσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, ο Rainer Will, Διευθύνων Σύμβουλος της Εμπορικής Ένωσης, υπογραμμίζει ότι το 80 % των αγοραστών ερευνούν στο διαδίκτυο πριν από την αγορά, γι 'αυτό είναι σημαντικό για τους αντιπροσώπους να είναι ορατοί στο διαδίκτυο.