Forbrugere i overgang: Sådan ændres shoppingadfærd i Østrig!
Forbrugere i overgang: Sådan ændres shoppingadfærd i Østrig!
Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - En aktuel undersøgelse fra Trade Association i samarbejde med Bluecode viser, at shoppingoplevelsen har opnået en ny Dimension. Blandt de 1.010 forbrugere, der blev undersøgt i august/september 2024, har 50 % af østrigerne nu opdaget online shopping som et afslappende tidsfordriv, en betydelig stigning sammenlignet med de 38 % af det foregående år. Især generation Z, 75 %, nyder online køb. Denne udvikling viser, at shoppingoplevelsen nu går langt ud over de rent covers, da forbrugerne ønsker at blive inspireret og fortryllet både online og indpatienthandel, såsom rapporterer.
Problemer i shoppingoplevelsen
Selvom mangfoldigheden og bekvemmeligheden ved online shopping estimeres, er der også udfordringer. For 51 % af de adspurgte er dårlig produktkvalitet den største kritik af online køb, efterfulgt af toldproblemer til 40 %. Interessantogel, mindre end 12 % af forbrugerne har klaget over sene leverancer. I denne sammenhæng understreger Rainer, administrerende direktør for Commercial Association, at 80 % af køberne undersøger online, før de køber, hvorfor det er afgørende for forhandlere at være synlige online.
På samme tid vinder mobilbetaling i popularitet, med 54 % af østrigerne foretrækker kortbetaling i indpatienthandel og sætter 70 % på kreditkort, når du handler online. Brugen af Bluecode-appen, der muliggør hurtig QR-kodebetalinger, bliver stadig mere populære 22 % af østrigerne har allerede betalt for den, med Gen Z især interesseret i denne udvikling. Derudover åbner digitalisering nye salgskanaler, som forhandlere bruger aggressivt for at nå deres kunder, såsom BlueCode forklaret.| Details | |
|---|---|
| Ort | Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)