Потребителите в преход: Ето как се променя поведението на пазаруването в Австрия!

Потребителите в преход: Ето как се променя поведението на пазаруването в Австрия!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Текущо проучване на търговската асоциация, в сътрудничество с BlueCode, показва, че опитът за пазаруване е постигнал ново измерение. Сред 1010 потребители, изследвани през август/септември 2024 г., 50 % от австрийците са открили онлайн пазаруването като релаксиращо забавление, значително увеличение в сравнение с 38 % от предходната година. По -специално, Generation Z, 75 %, се радва на онлайн покупки. Това развитие показва, че изживяването за пазаруване сега надхвърля чисто покритите, тъй като потребителите искат да бъдат вдъхновени и омагьосани както онлайн, така и в стационарна търговия, като Отчети.

Проблеми в опита за пазаруване

Въпреки че се оценява разнообразието и удобството на онлайн пазаруването, има и предизвикателства. За 51 % от анкетираните лошото качество на продукта е най -голямата критика на онлайн покупката, последвана от митнически проблеми на 40 %. Интересгел, по -малко от 12 % от потребителите се оплакват от късни доставки. В този контекст Rainer Will, управляващ директор на Търговската асоциация, подчертава, че 80 % от купувачите изследват онлайн преди да купуват, поради което е от решаващо значение дилърите да бъдат видими онлайн.