Suche
Mein Konto
Opozorilo: dm odpoklicuje bio izdelke zaradi salmonele! Preverite svoje zaloge!
Dm odpoklicuje dva ekološka izdelka: Maslo iz indijskih oreščkov zaradi salmonele in Berry Crunchy zaradi neprijavljenega alergena. Vračilo možno.
Opozorilo: dm odpoklicuje bio izdelke zaradi salmonele! Preverite svoje zaloge!
dm drogerie markt GmbH je sprožil odpoklic dveh ekoloških izdelkov. Zadevna artikla sta »dmBio indijsko maslo malina« in »dmBio hrustljavo jagodičevje 500 g«. To je bilo objavljeno vol.at, pri čemer je bil odpoklic zlasti zaradi možne kontaminacije s škodljivimi bakterijami in neprijavljeno sestavino.
Za prvi izdelek, "dmBio Cashewmus Raspberry", obstaja sum, da je okužen s salmonelo. Prizadeti izdelki imajo rok trajanja (uporabno najmanj do) do vključno 28. aprila 2026. Zaužitje lahko povzroči simptome, kot so driska, bolečine v trebuhu in glavoboli, bruhanje, slabo počutje in rahlo zvišana telesna temperatura. Dojenčki, majhni otroci ter starejši in ljudje z oslabljenim imunskim sistemom so še posebej ogroženi in se morajo ob sumu na simptome posvetovati z zdravnikom, saj ruhr24.de poroča.
Ustrezen pristop
Drugi prizadeti izdelek, "dmBio Berry Crunchy 500g", je odpoklican, ker kalorije in hranilne vrednosti niso pravilno navedene, kar predstavlja tveganje za alergijo pri ljudeh z alergijo na volčji bob. Ta izdelek ima rok uporabe do 11. decembra 2025, vendar je varen za ljudi brez ustrezne alergije.
Kupec lahko neodprte ali že odprte izdelke vrne v katero koli poslovalnico dm, kupnina pa mu bo v celoti povrnjena – tudi brez predložitve računa. To je običajen postopek med odpoklici, da se zagotovi varnost strank. Tovrstne odpoklice objavljamo prek evropskega sistema za hitro opozarjanje RASFF in portala lebensmittelverkauf.de, ki ga priporoča tudi Ververbraucherzentrale za zagotavljanje informacij o opozorilih za izdelke.
Pomembno je poudariti, da morajo podjetja odpoklicati izdelke, če ne izpolnjujejo zahtev glede varnosti živil. Nekateri odpoklici, kot je trenutni, od potrošnikov pogosto zahtevajo, da zaščitijo svoje zdravje s takojšnjim vračanjem potencialno nevarnih izdelkov. Če imate dodatne pomisleke ali vprašanja, se kupci lahko obrnejo na servisni center dm na telefonsko številko 0800 365 8633 ali po elektronski pošti na servicecenter@dm.de. Odpiralni čas je od ponedeljka do sobote od 8. do 20. ure.